三好先森|为什么每天有1亿人教张小龙做产品？编辑导读：“微信新版本发布后

编辑导读：“微信新版本发布后，每天有 5 亿人吐槽，有 1 亿人在教我做产品。 ”这句话是2019年微信之夜上张小龙的金句之一。虽然是吐槽，但是可能真的有很多人发自内心地觉得自己更懂微信，更懂产品。为什么？本文作者对这背后的原因进行了梳理分析，一起来看看~
01 这是一个很正常的事情2019年年初，微信公开课PRO的微信之夜上，张小龙说了一句：
「每天都有5亿人说我们做得不好，每天还有1亿人想教我怎么样做产品，我觉得这是非常正常的一个事情。」
2019年年初，微信及WeChat的合并月活跃账户数增至约10.98亿。 2020年8月，腾讯发布了第2季度财报，在用户数据方面，腾讯微信及WeChat的月活跃帐户12.1亿。
相比2019年，微信的月活用户数增长了1亿多。想必每天吐槽和讨论微信，以及「教」张小龙做产品的人，比2019年只多不少。
不仅仅是微信，很多互联网产品都会接到用户的各种反馈。
微信作为体量最大的互联网产品，受到了最多的关注和重视。每次版本更新迭代，自媒体、产品经理、其他普通用户都会兴致勃勃的讨论，这个产品好还是不好，怎么做更好，意图是什么，未来的发展方向是什么，林林总总。
所以张小龙会调侃「每天还有1亿人想教我怎么样做产品」。
当然只是调侃一下，并无恶意，不过用的这个「教」字很有意思。
是不是透露着：很多人发自内心地觉得自己更懂微信，更懂产品，有着「自己是对的」的强烈信念。
毕竟，「人人都是产品经理」。
为什么没有「人人都是科学家」的口号呢？我想这里还是值得细细思量的。
02 为什么会有这么多人教张小龙做产品呢1. 没有标准好的产品的标准是什么？
当然，很多人都有自己的观点。
比如之前提到的德国的工业设计师迪特·拉姆斯（Dieter Rams）提出了“10 条设计原则”：

创新（is innovative）
可用性（makes a product useful）
审美可用性（is aesthetic）
易于理解（makes a product understandable）
不引人注目（is unobtrusive），设计应既中立又受约束，为用户的自我表达留出空间。
诚实（is honest），不会试图以无法兑现的承诺来操纵消费者。
持久（is long-lasting）
深入到最后一个细节（is thorough down to the last detail）
环保（is environmentally friendly）
最小（is minimal），少即是多。

俞军老师也提出了好的产品需要：
一个好的产品的三个属性，对用户有效用，对企业有效益，可持续。
随便搜搜，知乎上的回答都是一套一套的：

究竟什么才算好的产品？（知乎问答）
什么是「好产品」？（by刘涵宇，腾讯高级产品经理）
到底何谓好产品？？？（by《人人都是产品经理》作者苏杰）

但是这些观点并未形成一个行业标准，没有变成一系列可操作性的定义。
可操作性的意思是，这些定义或者组成这些定义的关键性概念，应该是可以测量，能够接受所有人的检验，而非「直觉性的」。
当然这很困难，在产品这个领域也不一定能做得到。
这导致，每个人都可以去定义，或者拿着对自己立场和观点有利的定义去巩固自己的观点。
所以人人似乎都能聊上几句对产品理解。
2. 信息不对称当然，现在也有一些关键性的概念，可以用数据来测量。
比如A/B test这样的方法，比如一些数据分析的工具。