|如何应对工作中不称职的人？

我在创业的最初几年里一直犯的错误。
编者按：与不称职的员工打交道，或者仅仅是与工作不称职的人打交道，都是一种挑战，知道如何应对他们，对你作为成功的一个领导者和团队成员是至关重要的。本文译自Medium ，作者Deepak Shukla ， _原题为\" How to Deal with Incompetent People at Work \" ，希望对您有所启发。
你作为成功的领导者和团队成员，当在工作中需要和不称职的人、员工、同事以及合作伙伴打交道时，知道如何应对是至关重要的。
最近，我在工作中遇到了一些挫折，我觉得是因为团队中有几个人犯了明显的错误——事实是，不管你在哪个团队，或者在做什么样的生意，这种情况都是会出现的。
所以，这里至少有一些关于如何处理这类情况的建议。
不要在面对不称职的人时失去冷静这可能是我在创业的最初几年里一直在犯的错误。
在经营公司的头两年里，我总是对Semil(我的SEO主管)在各种事情上的错误感到抓狂。
我和同事们的每一次谈话(不管是什么原因)都有一个共性的问题，那就是我就像一头狂奔的公牛，这会让任何建设性谈话的尝试变得更糟。
当你看到一些“简单”的事情被做得很糟糕时，你会很容易(至少对我来说是这样)立即变得强硬起来，然后开始攻击那个有问题的人。
这将导致声音升高，充满威胁性(至少在我的脑海中) ，我不停地大喊大叫，通常没有比斥责另一个人更能使他处于防御状态中了……
最终我们都走了，工作也没取得什么进展，直到有人在态度上让步了。
这绝对是一种糟糕的领导方式。
我曾经这样做过——这对工作完全没有帮助——它创造了一种有害的工作环境，以我的经验讲，如果你能对待事物保持冷静，你一定会做得更好，能够从你的团队中得到更多。
不要让他们轻易地被解雇为了让某人被解雇，而向管理层抱怨某人的无能，绝对不是应该采取的第一项行动。
这绝对是要避免的行为。
避免冲突，保持冷静所以，尽管工作上的无能会激怒我们所有人，但我也谈到了保持冷静的重要性，但在实践中，你实际上应该如何做到呢?
这是一个需要关注的问题，因为不要生气——如果你像我一样很容易生气的话，真的是说起来容易做起来难。
所以，这里有一些你可以使用的应对策略，当一些事情来激怒你时——

等待

是的，这听起来很傻——但是当你发现某件事做得不好，你感到愤怒在你内心升起——重要的是，等待愤怒过去。
如果经过等待之后愤怒仍旧没有过去，那么你需要再等一段时间。
如果每次一想到它，你就开始生气，那么你需要找到一种方法，让自己平静下来。
客观地看待情况，不要带任何情绪——要在最终面对面讨论问题时，成功地“屏蔽”你的情绪，这对进行建设性的对话至关重要。
所以你要尽量保持冷静。
设身处地为他人着想记住， (我也常常这样告诉自己)——没有人在一开始就是无能的。没有人会在和别人交谈时，故意欺骗他们，或者把对方放在一个让他们觉得“我被完全欺骗了”的地方。
所以，在你能做到的地方，要有同理心。大多数情况下，当一个人说他要做某事时，他是真心实意的。他们确实有做好这件事的每一个意图——当事情不顺利的时候，他们可能需要的是一些指导。
当你和他们交谈的时候，不要忘记所有这些事情——要把这些都记在心里。
清晰明确地沟通所以有些时候，人们真正的“无能”可能来自于缺乏沟通。
我知道，有些时候，我所认为的某人的“无能” ，最终是因为我没有给某人足够明确的指示。
在让别人做事的时候，要确保他/她清楚地知道自己需要做什么。
在这种情况下，导致员工或伙伴工作表现“无能”的典型错误，是没有恰当地询问他们对所需要做的工作的理解。
像“你能用自己的语言，复述对它的理解吗?”这样的话是你可以习惯性地去说。
另一种询问的方式是“抽查”某人对发生了什么事的了解，可以这样说：“听了这个以后，给我一些你的反馈。 ”
也许还有其他的方法，我相信你已经想到了，比上面的方法要好得多，但这样的思考方式肯定会帮助你克服无能。