【】众筹类平台单次求助金额不超50万( 二 )

　　自律公约升级版规定，平台应当对个人大病求助项目的收款方作出明确限定并进行审核。收款方应当为求助人或其监护人、近亲属、医疗机构。对于实际筹得金额超过(含)30万元或实际筹得金额超过(含)5万元且信息公示不完整的项目，平台应当积极与医疗机构对接，将所筹款项直接拨付于求助人所在医院的就诊账户，或由发起人、求助人提供预期医疗计划、医疗花费清单等材料，经平台审核并公示后分批打款。

　　此外，近年来发生过多起个人求助筹款完成后，所筹款项用于大病治疗之后、仍有剩余的事例。自律公约升级版回应社会关注，对于受助人接受赠与的救助金，在用于大病治疗等用途后仍有剩余的，明确其处理方式为按原路退还赠与人，并应当在前期发起人在平台发起求助时即以协议进行约定。发起人、求助人如果拟将剩余款项捐赠相关慈善组织等用途的，应当通过公示的形式征求赠与人意见。

　　虚假筹款将被追究法律责任

　　自律公约升级版对平台接受投诉、举报进行了完善。要求平台增加接受投诉举报渠道，提高响应速度，及时采取有效应对举措。

　　其中规定：平台应当完善投诉、举报机制。设置多种举报方式，平台应当设置并向社会公开多种投诉、举报方式，包括在个人大病求助信息页面提供“在线举报”功能，开通举报邮箱及电话等，方便社会各界共同监督和快捷举报。

　　对平台来说，平台应当对举报人的相关信息进行保密。平台接到有效举报后，应当在24小时内与相关方沟通核实情况。根据情况，适时冻结相关项目的筹款通道并在页面显著位置进行公示。

　　如经查实求助人、发起人发布的信息虚假或所筹款项未用于治疗或指定目的的，赠与人有权撤销赠与行为，平台应当在求助人、发起人退还款项后开通退款通道，并根据有关协议的约定追究发起人、求助人等的相应法律责任。

　　文/本报采访人员温婧

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