|你有被别人操控过吗?
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先给对方提出一个比较大的请求 , 等对方拒绝后再提出一个小要求 , 也许这个小要求就是他原本的目的 。
【|你有被别人操控过吗?】这样的事情你是否碰到过?或者是对别人使用过?
这些心理操控的技巧在我们生活中无处不在 , 甚至是已经习以为常 , 今天我们就来聊聊这个吧 。
所谓心理操纵也是一种社会影响力 , 也就是利用一些情况和方法进而改变他人的想法 。
在罗伯特·席尔迪尼的心理著作《影响力》这本书中 , 列出有6种能影响他人的武器 , 他们就是互惠原理、承诺与一致、社会认同、喜好、权威和稀缺 , 我们所有人都成为这6个武器影响过 。
因为内容太多所以就给大家讲一下前三个原理 。
第一、互惠原理 。
互惠原理 , 也就是说当一个人受到另一个人的恩惠的时候 , 就会想要报答对方 , 给予相应或者是更大的回报 。
举一个例子 , 有时候你在逛商场 , 一些卖吃的地方会给消费者试吃商品 , 一般人们会认为我们要吃之后才知道这东西好不好吃 , 才决定要不要买 。
不过很多时候你不是因为它好吃才买 , 而是互惠原理才买的 。 当你在试吃后 , 无疑是这种产生一种亏欠对方的感觉 , 会想要回报他 , 于是你追购买该商品 , 当然前提是吃不至于难吃到让你反感 , 这是一种很常见的推销手法之一 。
来看看以下这个例子是否很熟悉 。
有时候你在外面逛街 , 坐在椅子上休息的时候 , 会遇到拿小白鞋清洁剂的人 , 向你推销他们的擦鞋产品 , 他们的推销方式不是用嘴说产品的好处 , 而是直接向你展示 。
先露出很抱歉的姿态 , 想要占用你的一些时间 , 接着朝着你蹲下来 , 向你的鞋子喷上清洗剂 , 然后十分认真地擦着你的脏鞋子 , 最后的确是有些效果 , 鞋子明显的变白了 。
这时大部分人虽然有些不想买 , 但是心中已经有了一些对推销员的亏欠感 , 毕竟人家帮你擦鞋了 , 于是就买了一瓶来消除这种情绪 。
而还有另一个情况叫互惠式让步 , 《影响力》书中就提到罗伯特自己的案例 , 有一天他在街上走着 , 碰到一个十一二岁的小男孩小男孩先自我介绍 。
然后告诉罗伯特说一年一度的童子军马戏团在周六晚上举行 , 而我正在卖票 。 先生要不要买一张入门票 , 一张5美元 。
罗伯特完全没有想去看的意愿 , 所以就拒绝了 , 接着小男孩说好的 , 先生 , 如果你不想买门票 , 买一根一美元的巧克力棒好吗?于是罗伯特就买了两根 , 但马上发现哪里怪怪的?
首先他对巧克力棒同样没有兴趣 , 第二他喜欢钞票 , 第三 , 手里拿着两根小黑棒傻傻站在那里 。 第四 , 小男孩拿着他的钞票跑走了 。
这就是一种互惠式让步 , 先给对方提出一个比较大的请求 , 等对方拒绝后再提出一个小要求 。 也许这个小要求就是他原本的目的 。
巧妙地安排后 , 他人会认为我已经拒绝他一次了 , 第二次的小要求是他对我的一种让步 , 所以觉得自己也应该有所让步 , 因此被第二次的小请求时更容易答应对方的要求 。 罗伯特·席尔迪尼就说到 , 人们实在很难抵抗亏欠感 。
第二、承诺与一致原理 。
在所有人内心中都有一种言行一致的愿望 , 这当然是件好事 , 毕竟如果言行不一 , 前人说一套 , 后人做一套 , 不止让别人讨厌自己 , 也难逃良心的选择 。 当然那些没良心的人就另当别论 。
所以承诺与意志原理 , 也就是说当我们说做出某种选择的时候 , 我们就也必须做出与选择一致的行为或选择 。
一个人做的选择或许是对的 , 或许是错的都有可能 。 不过当一个人做出选择的时候 , 决定站在哪一方的时候 , 人们往往都会表现一致性 , 就算这个选择可能有问题都我会尽力说服自己站在这个立场 。
在美国就有一个实验 , 实验人员想要试着说服一个地区的居民 , 让他们愿意在自己家的院子中插上写有注意安全等字的告示牌 , 提醒路上的司机要小心开车 。
但可想而知要给他人在自己家院子插上一个又大又丑 , 而且又与自己无关的牌子 , 真的让人难以接受实验先把区域分为a和b 。
首先a区域 , 实验人员直接上门询问 , 是否愿意给插上这个告示牌 , 结果预料之内只有20%的人同意 , 有80%的人反对 。
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