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例如UPF50+实际指的是有1/50的紫外线可以透过织物 , 即产品能够阻挡98%的紫外线 , 而UPF40+指的是只有1/40的紫外线能够通过 , 即产品能够阻挡97.5%的紫外线 。 虽然UPF数值上两者相差“10” , 但在阻隔紫外线的效果上只差了0.5% , 而最普通的伞也能提供UPF10的紫外线防护能力 , 阻隔90%的紫外线 。
显然 , 在迫切需要解决防晒需求的消费者眼里 , UPF数值的“门道”很容易被忽略 , 更多人只是凭着自己的理解优先购买数值更高的产品 。 事实也是如此 , 艾媒咨询今年6月份披露的一份数据显示 , 2022年有79.4%的防晒衣消费者日常购买了UPF50+防晒衣 。
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正是因为消费者存在认知偏差 , 所以UPF的数值也成为商家提升议价能力的重要依据 。 惊蛰研究所搜索发现 , 优衣库官网上一款标注UPF50+的防晒衣标价为249元 , 而波司登微信小程序店铺内一款标注UPF100+的防晒服 , 标价1399元 , 优惠后的价格为1149 。 这意味着为了多阻挡1%的紫外线 , 消费者可能需要多付出近4倍的成本 。
除了UPF数值的不同 , “冰感”、“透气”等产品特点也是厂商们拉开价格差距的重要理由 。 例如蕉下某电商平台旗舰店内标注UPF50+的一款防晒衣 , 在产品介绍中提到其采用了超薄凉感面料 , 具有网孔散热全身透气的特点 , 原价419元 , 优惠后价格为329元 。 对比前文提到的相同UPF级别的优衣库防晒衣 , 价格高出32% 。
行业挑战初现如果从产品角度来看 , 防晒产品主打参数和产品功能是很合理的一件事 。 因为解决防晒的需求 , 不像餐厅为食客提供餐饮服务一样 , 防晒产品的用户只有在使用产品一段时间后 , 才能够对防晒的功能体验有所感知 。
实际上大多数消费者在购买防晒产品前 , 只能够通过商家对产品的描述以及产品的外观设计 , 来进行消费决策 。 所以在这样转化路径下 , 产品本身的实际功效变得不重要 , 而UPF数值、“冰感”、“透气”这些功能化的描述 , 恰恰能够让消费者对产品和品牌形成认知 , 促进购买 。 正是由于这种消费心理和市场现状 , 防晒领域厂商的现阶段战略目标不是从技术端寻求产品突破 , 而是不断丰富品类、持续抢占市场 , 建立品牌认知壁垒 。
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举一个典型的例子 , 今年4月份蕉下向港交所递交上市申请 , 随后其招股书中有关广告营销开支的数据引发了人们的关注 。 招股书显示 , 蕉下2021年营收为24.1亿元 , 同比增长203% , 当年广告及营销开支为5.86亿元 , 同比增长392% 。
显然 , 蕉下用营销成本的飞涨换来了营收数据的提升 , 并且2021年的营销费用对应营收数据的占比已经达到24.4% , 这意味着每卖出一件200元的防晒服 , 其中就有48.8元要用来抵消销售成本 。 以销售为核心的品牌发展策略 , 同样体现在财报数据中 。 数据显示 , 蕉下属于销售与营销类岗位的员工共有826名 , 占1410名员工总数的58.6% 。 而研发团队仅有197名员工 , 占员工总数的14.0% 。
不难理解 , 随着年轻一代消费需求的爆发 , 防晒市场也会迎来新机遇 。 灼识咨询数据显示 , 从2016年到2021年 , 我国防晒服饰的市场规模由459亿元增至611亿元 , 预计2026年将达到958亿元 。 而眼下 , 整个市场还处于早期——特别是当用户对防晒技术的认知还很模糊的时候 , 新晋品牌更需要抓紧时间获得尽量大的市场份额 , 占据更多消费者的品类心智 , 把握新兴市场的需求入口 。
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值得一提的是 , 由于防晒产品的销售也存在季节性特点 , 因此防晒产品还存在经营周期短的问题 , 这就促使厂商为了拉动营收增长 , 需要加快产品更新速度、增加产品品类 。 而这些应对动作反馈到销售终端 , 就演变成遮阳伞、防晒衣、防晒口罩等层出不穷的防晒产品轮番上新 , 厂商在凉感、透气和各种所谓的防晒黑科技上“被迫创新”的结果 。
坦白来说 , 如今的物理防晒市场与当年天堂伞热销时的场景有异曲同工之妙 。 一方面 , 的确是消费者不断增长的防晒需求 , 催生了拥有巨大潜力的消费市场 。 另一方面 , 在产品体验和产品可替代性上 , 目前的防晒衣乃至防晒面罩等各种创新产品囿于技术的同质化 , 仍然缺乏更具差异化卖点的产品力 。
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