直播|残疾人直播带货：不想卖惨，要以技术服人主播|残疾人|邓俭辉|助残

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直播间里，主播刘健取出商品，将包装贴近手机镜头，前后翻转了两下，然后做出一连串手势。网友们纷纷“献花” ，弹幕不断出现“加油”“支持公益”等话语。在纯色背景墙与两面聚光灯的映衬下，刘健的表情变化和肢体动作非常丰富。
与普通直播间相比，刘健的直播间显得格外安静。除了摆放商品时的窸窣声外，只能听见他比划手语时发出的拍打声。他是一名听障人士。
2020年，新冠肺炎疫情催生“宅经济” ，让直播带货更加火爆。为引导和帮助残疾人实现多元化就业创业，广东省残疾人联合会通过链接社会力量，推出了多场助残公益直播。很多像刘健一样的残疾人，开始进入直播带货行业。镜头前的他们，希望找到立足之地。
“风口”下探路
“风口”之下，一个特殊群体走到了镜头前面。 5月17日，第三十次全国助残日，广东省残联组织开展“南粤扶残·公益直播带货”活动；6月，广州举办了首届直播节，广东省残疾人就业创业促进会推出助残公益直播专场，点亮一道新的风景。
两场直播运用淘宝、抖音、快手等直播平台，借助专业MCN机构直播基地及成熟供应链，组织挖掘盲人、聋人、肢残人主播，并招募拥有百万级粉丝的爱心网红主播，开展直播带货活动，吸引了不少人的关注。

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刘健（右）。受访者供图
张文东和邓俭辉开始他们的主播初体验，是在残联搭建的助残公益直播平台上。
相较于本名， 39岁的张文东更喜欢被叫作“阿冲”——寓意视障人士能够在工作生活中冲破障碍，与其他人共同进步。
阿冲目前担任广东省无障碍促进会的项目主管，平时通过短视频等形式，传递无障碍理念。此外，他还曾组织过多场口述影像直播活动。这些经验的积累，为他试水直播带货增添了信心。
直播行业大火，让阿冲想到借此来倡导公益理念，并和公益品牌合作，通过带货增加收入。 “公益助残直播，加速了我进行直播带货的想法。 ”

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刘健（左）参与公益助残直播带货。汪祥波摄
而来自广东肇庆的29岁青年邓俭辉从未想过，自己有一天会成为带货主播。
在3岁的一场意外中，邓俭辉失去了双臂。后来他曾作为残疾人游泳运动员参加广东省残疾人运动会、广东省残疾人游泳锦标赛等赛事，并取得不错的成绩。 2015年退役后，邓俭辉回到家中，开始从事农副产品的养殖生产。
全国助残日当天，肇庆市残联组织专业团队，在邓俭辉家中举办了一场直播带货活动。 “以前也有人跟我讲可以玩一下直播，但我对这个行业一点都不了解。 ”坐在专业主播身边，邓俭辉显得有些手足无措。
广州首届直播节公益助残专场，邓俭辉再次坐在镜头前。这次，他的脸上露出了笑容，开始主动介绍手中的产品。他把这次活动看作是一次学习和积累经验的过程。 “回去以后，我自己也可以慢慢研究怎么操作。 ”
然而，残疾人直播带货这条路，并不好走。爱心网红主播贝贝在全国助残日活动中协助残疾人直播。她表示，活动期间，一些不了解情况的网友对残疾人主播的身份有所质疑，甚至认为这些主播在刻意利用大家的同情心， “这个时候就需要我们主播去和粉丝沟通，引导他们” 。
贝贝提到，助残直播的流量，大多来自已经拥有一定粉丝基础的爱心主播和前期的活动宣传。如果要推动残疾人直播带货常态化，需要更加健全的平台及机制来吸引稳定流量。
遭遇“拦路虎”

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邓俭辉（左）在直播带货。受访者供图
回想起首次坐在直播镜头前的感受，邓俭辉觉得那时候自己很不自在。 “特别紧张，什么话都不会说。 ”对于他而言，直播既是一个难得的机遇，也带来了不小的挑战。
在他看过的直播带货中，主播们兜售的都是衣服、化妆品，很少见到有农副产品。 “我没有资源，不知道家里的农副产品也能通过直播卖出去。 ”
更直接的困难来自操作。因为身体限制，邓俭辉独立拍摄的难度很大。 “以前也发过小视频，但都是有空的时候，让身边人帮忙拍。 ”
在直播镜头前卖力介绍产品的阿冲，却因为视觉障碍，无法随时查看脚本。他只好提前了解清楚产品特点，与搭档配合进行销售。 “身边的网红主播用什么样的语速、风格，我就使用同样的方式即兴补充。 ”

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阿冲（右）。受访者供图
【直播|残疾人直播带货：不想卖惨，要以技术服人】阿冲觉得这样的配合还算轻松。但这种轻松，却是他锻炼了很久才实现的。