和讯名家ofo“人间蒸发”了!有人说:“退押金要等500年!”20亿欠款追债无门,你的押金退了吗?( 二 )


押金何时能退?
“排队等ofo退款要572年”
如今ofo留在人们心里的只剩下一个问号:
我的押金什么时候能退?
有网友分享退押金的技巧:
“拨打ofo官网客服电话 , 反复打 , 接通人工客服后直接选择‘投诉’ 。 ”
但采访人员多次尝试 , ofo的客服电话始终无法接通 , 其APP上的机器人客服则只会说“请您耐心等待” 。
和讯名家ofo“人间蒸发”了!有人说:“退押金要等500年!”20亿欠款追债无门,你的押金退了吗?
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截至发稿 , 仍有数百万用户押金未能退还 。
受访者供图
在ofo退押金这件事上 , 李枫(化名)少见地坚持 。
她每天至少打开一次ofo的APP , 比较排队名次 , 推算当天退款处理的进度 , 认真记录 , 偶尔因为忙碌漏掉 , 第二天一定补上 。 从2018年12月申请退押金开始 , 她已“打卡”500多天 。
起初是抱有退回希望的 , 当时她刚交完押金不到三个月 , 听说ofo资金链断裂、挪用押金时 , 她半信半疑 , 地铁口的小黄车密密匝匝 , “这么大的公司 , 不至于吧?”直到朋友发来一则视频 , 退押金的用户围堵在ofo总部楼下 , 队伍排出百十米 , 她赶紧申请退回押金 , 页面显示 , 前面有1050多万人 。
当时退款进度还算快——如果与2020年上半年的退款速度比较 。 在2018年底 , 李枫的排队位次每天约能前进20000名 , 她自嘲 , “一年多才能拿回押金 , 大概是这辈子排过最长的队了” 。
队伍实际远比她的想象长得多 , ofo每日的退款人数一路下跌 。
2019年7月 , 每天退款处理的人数掉到了3000名 , 年底减到约400位 , 熬到2020年7月 , 希望愈发渺茫 , 退款位次一天只能前进几十人 , 有时甚至不足10人 。 最少的时候 , 挨过一天 , 排队人数只少了一个 。
一名同样记录了ofo退款进度的用户调侃 , 2天退款90人 , 等排到自己还要572年 , 往前翻这么长时间 , 那会儿还是明朝 。
有人卸载了ofo的APP , 不再关心“没影儿”的退款 , 还有人说 , 就当为ofo情怀买单了 。
李枫觉得憋屈 , “199元 , 足够10天的午饭了 , 再说是我自己的钱 , 怎么就不能要?”她决定“抗争”到底 。
但她其实“抗争”不了什么 , ofo如今怎么样?还在运营吗?李枫一无所知 , 她唯一能做的就是每日点进APP看看 。
ofo退押金排1000万名与500万名的差别 , 变得没那么明显 。
一开始看到有人吐槽排在1500多万名后 , 李枫还有些庆幸 , 自己不算最糟糕的情况 。
如今看来 , 大家境况一样 , “都是等不到退钱 , 300年和500年还有区别吗?”
创始人戴威曾喊要“跪着活下去”
2018年下半年ofo爆发资金危机 , 无法正常给用户退押 。
2018年12月17日 , ofo上线退押金系统 , 24小时申请退押用户突破千万 , 以最低99元押金计算 , 待退押金规模在10亿元以上 。
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图片来源 / 百度百科
2018年12月19日 , ofo创始人兼CEO戴威在一封内部全员信中承认:
公司背负着巨大的现金流压力 , “1块钱要掰成3块钱花” 。 他无数次地感到力不从心 , 想把运营资金全砍掉 , 甚至解散公司、申请破产 。 但他最终还是选择扛起压力 , “跪着活下去” 。
戴威还表示 , 不会逃避 , 将为ofo欠着的每一分钱负责 , 为每一个支持ofo的用户负责 。
为了节流 , ofo先后进行了裁员、搬家等一系列动作 , 还尝试了各种变现方式 , 包括做车身广告、利用流量来做内容 , 接广告 。
不过这些方法最终均被证明无法让ofo从资金告急的困境中脱离出来 。
2018年12月 , 戴威因未履行给付义务 , 被北京市海淀区法院采取限制消费措施 。 数据显示 , 2020年7月 , 戴威第35次被法院限制消费 , 不得乘坐飞机高铁 。 成为“老赖”对于其他企业家来说可能很刺耳 , 但戴威可能已经习惯了 。