新华网|老兵新传:从“橄榄绿”转身“城管蓝”( 二 )


为民服务要“眼里有活”
“朱队过去一年没少往小区跑 , 推进生活垃圾分类工作多亏了城管费心 。 ”上海市闵行区浦锦街道世博家园第六居委会党支部书记陆晓红说 。 不仅和社区干部熟 , 采访人员和朱谊在小区巡查的路上 , 也有不少居民主动和朱谊打招呼 。
“现在城管的工作要深入到小区里 。 ”谈起具体工作事项 , 朱谊如数家珍 , 垃圾分类督查、群租房整治、违法搭建拆除、街面店铺管理……朱谊是一个“眼里有活”的人 , 看到一家正在装修的店铺 , 他立马发现店铺招牌存在安全隐患 , 必须整改 。 按照朱谊的话说 , 他和家人在外用餐 , 都会忍不住观察饭店的垃圾分类情况 , 发现问题会找店家和物业来解决 。
“婆婆嘴、豆腐心”是朱谊总结的基层工作法宝 。 在他看来 , 执法并不是目的 , 比如很多小区垃圾分类不到位 , 只是因为部分居民大大咧咧不注重细节 , 或者一些外来住户对情况不甚了解 。 直接罚款不一定能解决问题 , 不如耐心劝导 , 甚至要通过房东向租客普及垃圾分类的知识和要求 。
【新华网|老兵新传:从“橄榄绿”转身“城管蓝”】“人民城市人民建 , 我们现在的日常工作也会邀请群众一起参与 , 从城管视角去看城市治理的问题 , 感召大家共同关爱这座城市 。 ”朱谊说 , “这就是我对为人民服务和城管事业最朴素和真挚的理解 。 ”(参与采写:实习生 刘辰元)