半夏空白|说话都是拐着弯的,真正厉害的人( 三 )
作家刘墉在其著作《说话的魅力》一书中提到:
“最大的艺术就在同一句话你怎么说 。 ”
好话坏话 , 全在一念之间 。
在与人沟通的过程中 , 我们经常会遇到不得不指出他人的错误、批评他人的情况 , 这时候就是最考验人的时候了 。 因为没有人喜欢被别人批评 , 人性最深层的需求都是渴望得到他人赞美和认可的 。
单刀直入、直言不讳 , 很容易让人难以接受 , 让矛盾激化 。 此时 , 如何将逆耳的坏话拐个弯讲 , 委婉、含蓄地提出批评 , 指出他人的错误 , 就显得尤为重要 。 把坏话拐弯讲 , 不是让你曲意逢迎 , 而是在批评时注意分寸和技巧 。
【半夏空白|说话都是拐着弯的,真正厉害的人】有一次他又提出了一个新颖的创意 , 他的上司在会后委婉地对他说:“年轻人果然是创意十足 , 这次的创意非常棒 , 我很喜欢 , 但是这次可不能像以前那样半途而废啦 , 一定要认真干好 , 大家都等着你的创意落地 , 一定要让我满意哈!” 。
这种先抑后扬含蓄的表达 , 让这位员工立马意识到自身的问题 , 也意识到问题的严重性 , 要是这次再干不好,也许就会失去领导的信任 , 于是奋起努力工作 , 改掉了之前的坏毛病 。 这就是委婉运用“肥皂水效应”的好处 。
通过这样把批评的坏话拐个弯说 , 既可以让他人意识到自己的错误 , 又能欣然接受 , 乐于改正 , 还不至于记恨自己 , 巧妙地减少了直言带来的语言刺激和冲突 。
一次黄渤和闫妮合作 , 闫妮对黄渤说:“我合作的都是帅哥 , 这次和你演戏 , 我知道自己就要加入丑星的行列了!”
显然 , 闫妮对黄渤的长相很不看好 , 感觉和他一起演戏拉低了自己的颜值水准 。
换做别人 , 可能早就会尴尬得无所适从 , 可黄渤却很机智地回答:“那这次我跟你合作 , 就代表我没多久就加入帅哥的行列了!”
黄渤用一句幽默式赞美的话 , 巧妙化解了尴尬不说 , 还趁机彰显了自己的高情商和大格局 。 而如果他直接怼回去 , 怕又将是另一种结果 。