“哲匠”24年，方太创新的“慢”与“快”( 二 )

本文插图
每年，方太拿出不少于销售额5%的款项用于研发且不设上限， “对于每个微不足道的0.01%的提升坚持不懈地追求” 。
这家企业的出发点很朴实：一切为了用户需求。
“我们一切为了消费者，为了家庭，把烹饪变成一种生活的享受，让家人在体验科技带来的愉悦感的同时提升幸福感。 ”方太产品线总监王艳辉在一次产品发布会上表示。
而他本人也分享了自己的故事：父亲在家用土灶做饭，虽然饭菜香味四处漂散，却根本看不到锅里炒的菜，整个人被油烟包围。作为已经事业有成的儿子，每次回到家里都没觉得有什么不妥——直到有一天，老婆用土灶做饭才感觉到，原来油烟味道如此重。于是他为父亲在土灶上安装了一台智能“云魔方”吸油烟机，让父亲摆脱了终日被油烟围绕的环境。
将心比心，近年来的销量证明了大家对方太的认可。
2017年，方太首次实现销售收入100亿元，成为首个营收百亿的专业厨电企业。来自中怡康的数据显示，今年1-6月，方太吸油烟机在5000元以上的高端吸油烟机市场，零售额占比达到39.3% ，稳固行业第一位置。同时，方太水槽洗碗机在8000元以上的高端洗碗机市场，零售额占比达到35% 。
【“有意义，有意思”的创新】
知名媒体人秦朔将方太的创新定义为“开辟式创新” ，是“以使命、愿景和价值观为驱动，以长期主义的态度专注聚焦，以永无止境的精神进行技术创新” ，他说， “在方太身上，我看到了中国制造的文化灵魂” 。
这种“文化灵魂” ，就是方太的哲匠精神。

本文插图
中国传统的手工业劳动者，略可分为普通工匠、匠师和哲匠三种层次。处在最高层次的“哲匠” ，既包括了“工”与“匠”的内涵，又要有源于“爱”的创新哲思，将技术、美学、善德、商业相结合。
我们在先人的著述中可找到一些相关表达，如《尚书讲义》记有“技巧工匠咸精其能” ，是说工匠要技术好，有精益求精的态度；《考工记》载“百工之事，皆圣人之作也” ，说的是工匠要像圣人一样有德行；《历代名画记》有“哲匠间出”技法，说明“哲匠”除了技术好，还要营造美感；《闲情偶寄》道“凡人制物，务使人人可备，家家可用” ，意为造物者要有仁爱之心，以百姓需求为重。
20世纪初，学者们编写《哲匠录》，收录各门类的匠人，虽然该书只限于艺术类名录，但它宣扬儒匠并重、道器合一，体现了中国的“哲匠精神” 。
两次世界大战后， “工匠精神”成为日本和德国制造业的标签。
在西方，德意志民族在马丁·路德“天职观”（人要完成在现世里所处地位赋予他的责任和义务，这是他的天职）的影响下，用高质量的产品和持续创新名满全球；
在东方，日本人传承倡导忠诚、信义、廉耻、尚武、名誉的精神和“利润与道德两全”的町人伦理，诞生了三井、住友等大企业，至今以“尽忠守职”为荣耀。
无论德国或日本， “工匠精神”都限于职人的操守和自尊，而中国厨电领军者方太，将“美善创新”的企业精神传递到直面用户的产品端。
“人类不同的需求、欲望和价值观念，在产品概念性设计领域将占有重要的位置。产品概念性设计理念是一个将人的某种目的或需要转换为一个具体的物理形式或工具的过程，是把一种计划、规划设想、问题解决的方法，通过具体的载体，以美好的形式表达出来的一种创造性活动过程。 ”
这段出自方太工程师的心得，也体现了方太“美善创新”的内涵。
把“欲望”转化成“物理形式” ，可以无限扩大前者，开发让孩子沉迷的游戏、博人眼球的低俗内容等等，但对于社会来说，这样的“创新”是危险的。