追着幸福跑|股价上涨57倍,市值超eBay,它能否成为跨境电商第二极?( 二 )
其二 , 帮助卖家打造私域流量 , 进一步扩大生态体系 。
Shopify本身不带流量 , 却让流量成为了自己的“护城河” 。 是如何做到的?对于卖家来说 , 相较平台带来的公域流量 , 通过自身品牌价值建立的私域流量更为稳固 。 而Shopify为卖家提供了电商平台、社交网络、第三方网站等多种引流渠道 , Google、Facebook、Instagram等高流量阵地都是它的合作伙伴 。
以社交媒体为代表的非电商场景拥有更大的流量 , 具备巨大的社交电商挖掘潜力 。 根据Bizrate Insights的数据显示 , 在过去一年中 , 有18.3%的美国成年人通过Facebook购买了商品 , 而Instagram的这一比例为11.1% , 尚处于成长阶段 。 加之 , Facebook、Instagram等社交媒体 , 改变了流量的分发方式 , 卖家可通过定向推广、熟人传播、KOL带货等营销手段建立私域流量池 。
资料来源:Shopify官网 , Amazon , Facebook , Instagram , 中金公司研究部
逐渐扩大的生态体系 , 也吸引了亚马逊、沃尔玛等电商平台的入场 , 先后宣布和Shopify开展合作 。
正如Bold Commerce的联合创始人Jay Myers所说:“构建类似Shopify的电子商务平台并不难 , 真正难的是复制其合作伙伴生态系统 。 这是他们的护城河 。 ”
“出圈”的Shopify:近忧和远虑Shopify在疫情期间“出圈” , 但背后依然存在有很多不确定因素 。
Shopify发言人曾表示 , 在疫情爆发期间 , 新商店数量增长了62% , 但目前这批增量卖家中将有多少可持续产生销售仍有待观望 。 短时间内大量卖家的涌入 , 必定有一个大浪淘沙的过程 , 中国卖家也可借此重新审视这个时间进入Shopify是跟风 , 还是长期战略 。
再者 , Shopify上存在大量商家代发货的现象 , 物流时效差、图物不符、质量难以保证等问题频出不穷 , 大大降低了消费者体验 。 正如疫情期间 , 有不少的投机者在shopify上售卖劣质防疫物资、生活必需品等 。 但也有观点指出“消费者根本不会在意你的商品是否是代发货 , 本质还是物流、产品的体验 。 ”
卖家数量爆发后的可持续发展和消费体验的双重夹击成为了Shopify的近忧 , 而更为深远的考虑是如何拓展业务边界 , 以壮大其生态建设 。 今年4月份 , Shopify趁机新推出一款针对消费者的购物应用程序Shop 。 但踏足亚马逊后花园 , 想要稳坐跨境电商第二极并非易事 。
Shop是Shopify的电商生态系统的自然衍生 , 诚然 , Shopify拥有大量的卖家资源、快递包裹追踪平台和强大的支付平台 , 但想要获得大量的移动买家 , 还存在很大的难度 。 一方面是Shopify、Shop对于消费者来说可以说是个新事物 , 另一方面是亚马逊占据了产品搜索的绝对主导地位 , 根据Zigby Analytics的数据显示 , 去年美国产品搜索量的66%来自亚马逊 , 另外20%来自搜索引擎 , 4%来自品牌网站 , 4%来自零售商网站 , 3%来自“其他”线上平台 , 社交媒体平台及其他来源均为1% 。 此外 , Shop还要面临来自eBay、Etsy、沃尔玛等电商平台的竞争 。
那么 , Shopify是否是下一个人人皆知的零售巨头呢?我们可以拭目以待 。 “但我们更喜欢把自己定义为成功品牌背后的品牌 。 ”Shopify首席运营官哈雷·芬克尔斯如是说 。 疫情对于Shopify是新机会 , 也是新挑战 。
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