|疫情冲击、以亏损换增长,互联网长租公寓前景几何?
2020年以来 , 围绕互联网长租公寓的的负面消息始终不绝于耳 。
今年5月 , 纳斯达克上市企业青客公寓承认遇到资金困难 , 一度被传言倒闭;6月 , 纽交所上市企业蛋壳公寓创始人兼CEO高靖被调查后 , 公司迅速换帅;7月 , 有网友在微博发文表示自己在自如租住 , 被一名男租户骚扰 , 引发舆论强烈关注......
一方面 , 这一系列负面事件持续刺激着公众神经 , 严重影响互联网长租公寓企业的形象 。 另一方面 , 这些企业自身还面临着持续亏损的困境 , 今年的疫情更是让相关企业的处境难上加难 。 举步维艰的互联网长租公寓前景几何?
负面事件频发 , 互联网长租公寓信任度恐降低
凭借着装修、服务较好以及方便换房等优势 , 互联网长租公寓成为不少年轻人租房的选择 。 但近年来 , 与其相关的负面事件持续刺激着公众的神经 , 引发人们的强烈关注 。
最近多年 , 自如曾多次因出租的房屋中甲醛等有害物质超标而被媒体曝光 。 此前 , 一篇《阿里P7员工得白血病身故 , 生前租了自如甲醛房》的文章在网络热传 。 这名37岁的王姓阿里员工2018年7月感觉身体不适 , 随后在医院检查 , 发现血小板减少 , 最终被确诊为急性髓系白血病 , 并于当年7月13日因病情恶化去世 。
据新华社调查报道 , 不少品牌长租公寓的房屋装修成本都很低 , 且在装修后很快就将房租上架出租给租户 , 这导致房屋内甲醛等有害物质严重超标 , 危害租户的身体健康 。 而在检测室内有害物质时 , 品牌长租公寓还存在造假、欺瞒租户的情况 。
为解决甲醛等有害物质超标等问题 , 自如曾推出"深呼吸1.0房源"计划 , 从板材、辅料、施工、室内空气及空置时长五个方面对租住产品进行系统性升级 , 完成空气密闭检测 , 房屋装修后空置30天后再入住 。
但这一举措的效果似乎并不明显 , 时至今日 , 依然有大量租客反应自如房屋内甲醛等有害物质超标 , 租户健康受到损害 。
除了自如 , 另外两家头部企业蛋壳公寓和青客公寓同样是负面缠身 。
近期 , 深圳蛋壳公寓被曝出"套路"租客贷款全年租金、"勒令"租客退租、违规搭建房中房等问题 。 青客公寓一方面被曝"拖欠"房东租金 , 另一方面 , 不少消费者在投诉平台上投诉该平台不退剩余房租和押金 。
此外 , 互联网长租公寓的内部管理也频遭诟病 。 近期 , 有微博网友"梁小撕X"发文称 , 自己在深圳自如租房 , 7月13日晚在洗手间的洗澡途中 , 屡遭一位男租户的闯入 , 该男租客态度恶劣 , 拒不出去 。 "梁小撕X"称 , 后来在自己声称报警的情况下 , 该男租客才离开洗手间 。
自如方面对此火速回应称 , 已于第一时间启动了清退男租客的程序 , 并将征求梁小姐的意见 , 从三个方面帮助梁小姐解决问题 。 不过 , 这能否从根源上解决此类问题还有待进一步观察 。
|疫情冲击、以亏损换增长,互联网长租公寓前景几何?。整体来看 , 互联网长租公寓面临着一次又一次的负面缠身 , 不仅严重折损企业品牌形象 , 可能进一步损害企业发展 , 还会影响消费者对互联网长租公寓的态度 , 长此以往 , 失去的将是消费者信任 。
头部企业以亏损换增长 , 疫情冲击下前景几何
对任何企业来说 , 盈利都是根本目的 。 如果长期亏损 , 不仅企业自身的生存将存在问题 , 企业创新和发展也难以实现 , 更不用说为用户提供有竞争力的产品或服务 。 而互联网长租公寓头部企业至今仍陷入亏损泥潭 。
成立于2012年的青客公寓是首家赴美上市的品牌长租公寓 。 根据其公布的2019年财报 , 2019年青客公寓的营收为12.34亿元 , 同比增长38.64% , 同期净亏损达4.98亿元 。
实际上 , 青客公寓在近年一直处于亏损的状态 。 根据青客公寓提交的IPO文件 , 其2017年、2018年的净亏损分别为2.45亿元、4.99亿元 , 亏损额呈扩大之势 。
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