专业当主播业余写小说,携程舰长梁建章,带着公司出圈( 二 )
作为一名称职的主播 , “只有他自己亲自体验过的 , 才会出现在BOSS直播的推荐产品列表里面 。 ”携程员工告诉采访人员 。
他和直播搭档孙天旭负责在一个半小时内 , 将近百个旅游产品的最大亮点和价格快速介绍给观众 。
这场直播 , 除了西藏、四川等西部旅游产品外 , 他们还要为日本的旅游产品和商品带货 。 为此 , 梁建章特意扮演了相扑运动员 , 录了一则与新冠病毒大战的趣味视频 。 播放时 , 梁建章自己也不自觉地笑了起来 。
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带货相关旅游商品时 , 梁建章造型随之百变 图片来源:
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不过 , 对他来说 , 这是这几个月里再平常不过的事了 。 梁建章爱上了Cosplay , 扮过秦始皇、唐伯虎、海王等古今中外的角色 , “入戏”越来越快 , 还大秀才艺 , 玩过变脸、相声、摇滚等等 , 彻底“放飞自我” 。
携程的员工说 , 其实梁建章不仅是主演 , 有时还会客串编剧和策划 。 他会在凌晨的1:00 , 边开英文越洋电话会议 , 边努力练习“海草舞” 。 在吃饭、看电视时 , 他可能萌发灵感 , 给携程直播间加上一段TripNews(携程自创调侃式旅游新闻) 。 梁建章笑称:“感觉做综艺的技能提升了不少 。 ”
“梁老板太拼了”、“好好笑” , 类似的留言在直播间滚动 。 疫情之下 , 董明珠、郭广昌、罗永浩……众多的企业家被时代浪潮裹挟着走进了直播间 , 而梁建章无疑是其中很“豁得出去”的一个 。
“我们(在直播上)的投入肯定远远超过其他企业的投入 , 这也是我们的业态所决定的 。 一个企业可能也就是几种产品 , 但旅游产品的内容是最为丰富的 , 并且不断在更新 。 ”梁建章认为 。
做到这么拼 , “当然辛苦” 。 梁建章坦言:“我们就尽量去结合当地文化和一些特色艺术表现方式 , 趣味性、创造性地介绍这些旅游产品 , 做一些有意思的尝试 。 ”对于这些新尝试 , 他说他没有“包袱” , 观众喜欢是最重要的 。
每周至少两三天的时间 , 梁建章都投给了直播 。 未来 , 他还会亲自直播带货多久呢?梁建章没有给出答案 , 他似乎已乐在其中 , “我自己现在还是比较有兴趣 。 这些优秀、有创造性的旅游产品非常值得向大家介绍 。 全球市场也正处在恢复阶段 , 还有很多价格洼地 。 ”
21:30 , 梁建章的第18场直播圆满结束 。 这场跨省份团队游恢复后的首场直播 , 观看人数达431.5万 , GMV(成交总额)达到了5716万元 。
不过 , 梁建章这一天的工作并未结束 。 团队合影结束后 , 他便走出房间 , 前往拍摄下一周的直播宣传照 。
截至7月29日 , 梁建章共计完成20场“BOSS直播” , 总成交额超过11亿元 , 其中海外带货金额超1亿元 。
看起来 , 梁建章的“豁出去”值了 。
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旅游业人梁建章:国内已恢复八九成 海外仍困难
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拼命三郎”梁建章享受着新角色带来的新鲜感 , 但更多的原因还是形势所迫 。
面对疫情冲击 , 旅游业首当其冲 。 2月份 , 新冠肺炎疫情突发 , 一时间大量退改票订单涌向各大OTA平台 。 各大平台跟着疫情态势和国家政策“奔跑” , 不断更新升级退改保障机制 。
即使携程拥有数
万名客服 , 服务一时间
也难以完全跟上咨询量 。 梁建章回忆说 , 最困难时 , 每天有几万张的机票、几千万的退款涌向携程 , “携程也垫了不少钱 , 所以损失还是非常大” 。
财报显示 , 今年一季度 , 携程补贴退订用户导致的损失共
计
12亿元 。 公司实现净营业收入47亿元 , 同比下降42% , 净利润则是亏损 。
业绩下降 , 也反映在了携程的股价上 。 受疫情影响 , 今年3月18日 , 携程股价最低曾下探至20.10美元/股 。 较之这一谷底 , 目前携程股价已有逾30%的恢复 。
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