中国江苏网|尧化街道:“省钱”政策少跑腿 “异地就医”一站办结
:原题为_中国江苏网|尧化街道:“省钱”政策少跑腿 “异地就医”一站办结。
尧化街道人口构成以拆迁安置居民和外来务工人员为主 , 因此困难群体多 , 服务需求高 。 段女士是外地户籍 , 长期在南京工作 , 其子女在栖霞某中学就读 , 近日 , 她前往尧化街道为民服务中心为孩子办理城镇居民基本医疗保险 。 在咨询办理的过程中 , 窗口全科社工得知 , 每年寒暑假期间孩子都住在宿迁老家 , 因此主动向段女士宣传了异地就医政策 , 建议其办理异地就医相关手续 , 在老家也可以享受同等医保待遇 。
【中国江苏网|尧化街道:“省钱”政策少跑腿 “异地就医”一站办结】段女士十分高兴:“多亏了你的提醒 , 不然万一小孩生病住院 , 又没有办理备案手续 , 得多花不少的费用呢 。 ”段女士赞扬了全科社工的服务态度和业务能力 , 在窗口半小时内就办结了“异地就医一件事” 。
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“异地就医一件事” , 是由窗口全科社工将档案新增、参保登记、异地就医、零星报销等多个事项合并为“一件事”进行办理 。 一方面 , 窗口对需要异地就医的参保居民做备案提醒 , 一口清导办 , 关联业务一站提醒 , 有效避免了居民由于不熟悉异地就医办理流程 , 未及时备案而导致的享受待遇降低的情况 。 另一方面 , 一门式受理 , 关联业务一站办结 , 减少居民跑腿次数和办事环节 。 由原来最少跑3次 , 降低为1次 , 由原来跑多个窗口办理 , 变为一个窗口即可现场办结 。 大大缩减了居民办事时间 , 提高了办事效率 , 提升了政务服务满意度 。
尧化街道为民服务中心将继续积极推动政策落实 , 提高居民对医保政策的知晓率 , 落实“异地就医一件事”的办理和解释工作 , 进一步提升政务服务质量 。 (通讯员:徐冬勤 聂静妍)
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