会员|考拉、1号店相继升级，会员电商成电商巨头新战场电商|平台

近期，阿里旗下的考拉海购和京东旗下的1号店相继宣布升级，且二者升级的思路不谋而合，均是朝"会员电商"发力，引发业界关注。
值得思考的是，在此之前，阿里、京东各自凭借淘宝88VIP、京东PLUS搭建了付费会员体系，而这次二者都在会员体系之外再推旗下电商平台发力会员电商，意欲何为？
会员|考拉、1号店相继升级，会员电商成电商巨头新战场。此外，会员电商这条赛道不乏有云集、海豚家等先行者，考拉及1号店的入场无疑将让赛道更加拥挤，各平台混战之下如何构建竞争力？
考拉海购、1号店密集升级，均向会员电商发力
采访人员日前获悉，阿里旗下的考拉海购将进行战略升级，在原有跨境业务的基础上聚焦"会员电商" 。
考拉海购方面表示， "如果把过去比作沃尔玛，现在考拉更像Costco ，以会员为中心，提供高性价比、精选、专供和定制等服务。 "考拉正在进行全新的会员体系设计，未来产品、技术、商品、供应链等都围绕黑卡会员优化。
据了解，考拉新战略早在4月底就已经在内部部署， App也升级，突出了黑卡权益和会员专享。此外，考拉预计将每月21日定为"黑卡日" ，要从过去的以"货"为中心，转变为以"人"为中心的卖货模式。
根据《考拉海购会员服务协议》，考拉海购会员包括黑卡会员、红卡会员及亲情黑卡会员，会员可享有特定商品的优惠权益、特定服务权益等，具体会员权益内容将不定期更新。
采访人员体验发现，当前考拉海购APP在"会员中心"着重突出的是黑卡特权，并强调了"省钱"、"专享"、"赚钱"和"服务"四大特权内容，包括专享价、礼包、税费券、专属客服、极速退款等具体权益。目前，考拉黑卡会员年卡价格为279元。为了吸引用户，考拉还打出了"省不出卡费退差价"的口号。

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无独有偶，京东旗下的1号店也几乎在同一时间官宣发力会员电商，正式升级为"1号会员店" 。在APP Store中， 1号店已完成升级，官方介绍也改为"京东旗下会员制购物平台" 。
据介绍，目前其已在北京、上海、广州、深圳、杭州、苏州六座城市试运行，为用户提供"会员制"服务，而原"1号店"将停止使用。
实际上， 1号店此番升级也早有筹谋。今年5月，京东零售集团CEO徐雷在一季度财报电话会议上便透露称，京东计划在二季度末、三季度初将原来的"1号店"转型为"1号会员店" ，针对高线市场的中高端人群推出精选商品的付费会员服务。这被视为京东深入实践会员电商、探索更多付费会员模式的举动。
目前， 1号会员店的会员年卡价格为198元。巧合的是， 1号会员店也打出了"不回本退会费"的口号，与考拉吸引用户的策略几乎如出一辙，甚至把"会费回本保障"当做是平台的会员权益之一。此外，该平台宣称的其余五大权益包括"入会品质礼"、"专属客服"、"退换免运费"、"破损包退换"、"临期包退换"等。

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流量思维转向用户思维，意在提高复购率
事实上，会员制在电商领域已存在多年，国内电商平台的会员此前大多以免费为主，任何消费者都可免费注册成为平台会员，并享受平台及商家推出的促销活动。从这个角度看，阿里的淘气值及京东的京享值都属于免费会员体系。
在付费会员层面，电商巨头其实也早有布局。具体而言，京东早在2016年便推出京东PLUS会员，目前原价为198元/年，活动价149元/年，京享值超5000分还能再享50元优惠。阿里旗下淘宝88VIP会员随后也正式上线，其同时打通了优酷、饿了么、淘票票、虾米音乐等全年VIP会员的权益，目前费用为888元/年（淘气值超1000可88元开通）。