学校|中考前后,家长频遭招生电话“轰炸”
【学校|中考前后,家长频遭招生电话“轰炸”】“每天可以接20多个骚扰电话,怀疑我们这些家长的个人信息被泄露了 。”近日,多位市民向采访人员反映,家中有孩子参加中考,自己被许多学校的招生电话“轰炸”,已经影响到了正常生活 。骚扰电话从何而来?家长该如何维权?采访人员进行了调查 。
家长 一天被20多个招生电话骚扰
“您是某某的家长吗?孩子有考虑报什么学校吗?”最近1个月,市民魏女士被类似电话弄得烦不胜烦,“最多时1天可以接20多个 。”尤其是她的儿子中考完之后,这样的电话来得更多 。
从6月份开始,市民曹先生就不断接到短信、电话,几乎患上“报考”电话恐惧症 。“都是要孩子去报考 。”他说,在雨花区就读的女儿中考前后,他每天都能接到职高的招生电话 。采访人员在其手机里看到,手机杀毒软件近两周已拦截了近70条骚扰电话,这些电话都被标记为“推销广告”“教育培训” 。
像魏女士、曹先生这样被招生电话频繁骚扰的家长不是个例 。多位家长告诉采访人员,最近他们在家长群吐槽被电话骚扰,没想到群里80%的家长都有类似经历 。而这些打电话或发短信来的学校,大部分是中专、职高、技校或者国际学校 。家长们很想知道,自己的个人信息到底是怎样泄露出去的?
来电者 从其他学校或培训机构购买信息
谁在泄露家长的个人信息?曹先生怀疑是学校或者教育部门 。采访人员将此事反馈给雨花区教育局 。雨花区教育局工作人员表示,经查,曹先生孩子的学校并未透露学生信息,如有类似行为将严格查处 。“知道我孩子中考,除了学校还有哪?”曹先生很疑惑 。
“你怎么知道我电话号码的?”有家长直接问打来招生电话的人,对方回答是从其他学校或者培训机构买的 。“这些学校知道我孩子和我的姓名、家庭住址,甚至我的工作单位 。”一位家长说,个人隐私完全被曝光的感觉很可怕 。
魏女士将情况反映到长沙移动公司,希望能直接冻结这些骚扰电话 。长沙移动的回复是:“移动公司不会泄露用户资料,运营商无法限制他人通信自由,建议用户自行拦截 。”采访人员从移动公司获悉,很多骚扰电话都是网络电话,有些用了几次就弃用 。
内幕 按照学生信息表,每天打200个电话
这些骚扰家长的招生电话是怎么打的?采访人员采访到了一位大学生小留(化名) 。今年7月,小留和室友通过微信群找了一份“电话客服”的暑期工作:到长沙某中等职业学校打招生电话,每天工作时间为9时至12时、14时至17时、18时至20时,上6天休1天,基本工资1800元 。
小留说,每天学校老师都会向“客服”们发放打印好的学生家庭信息表 。表上不仅有学生的姓名、性别、班级,还有家长的姓名、电话、家庭住址,“准确率超过60%,学校说这些名单是花钱从别的学校买的 。”
她的工作主要是给长沙本地或省内的家长打电话,并以“实习老师”的名义向家长发送学校规定的内容,邀请家长来学校考察 。
小留说,这样的电话1天要打200个,像她这样的“电话客服”超过100人 。如果能约到一名家长到学校考察,“客服”就有500元的奖励 。如果家长想读普通高中,推荐到合作的普高,“客服”也有500元的提成 。
在拨打电话的过程中,小留多次被家长拒绝 。“学校要求必须约家长,这个学校是民办学校,我不了解情况 。”因为良心不安,小留只在那待了一周左右,但还有2名室友留下 。“室友说,他们最近还要招200个客服 。”
律师 买卖个人信息违法
2012年8月,武汉近万名中学生家庭信息遭泄,每条信息卖0.6元;2013年8月,上海16万学生家长信息遭倒卖;2014年初,成都出现网上售卖小学生信息,每条3分钱……大数据时代,贩卖个人信息已成黑色的“数据产业” 。
“如果不能从制度上保障,依旧难禁绝此类事件的发生 。”长沙市律师协会会长江帆表示,“根据我国法律规定,买卖个人信息,违法所得超过5000元即可定罪量刑 。情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金 。”
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