数码小王|1.5万家京东家电专卖店体验全面升级，低线市场高端家电需求倍增 7月25日

7月25日，京东家电专卖店“星火计划”大会第三季在全国26个城市同时拉开序幕，通过现场大会+实时连线的方式， 30多个家电品牌负责人和1万多名专卖店店主共同参与其中。

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“京东家电专卖店从第一年的全国423家门店发展到现在15000家门店，只用了4年时间就实现了对全国各省级行政区域的2.5万个乡镇、60万个行政村的全面覆盖。成交额也在逐年高速增长，今年618期间，京东家电专卖店整体成交额同比增长了240% 。 ”京东家电专卖店项目负责人刘俊从用户体验提升、门店扩张、业绩增长等方面，整体回顾了京东家电专卖店近几年的成绩。 “我们正在对店面形象、品牌、产品、服务、营销进行全效升级，目标是构建一个以消费者为中心，集优质产品、好服务、强运营为一体的值得信赖的第一县镇零售平台。 “对于未来的发展，刘俊信心十足。

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主会场与分会场均搭建了大型展区，形象地展示京东家电专卖店京东家电专卖店全效升级后的最新形象，杭州主会场展区面积更是达到了1000平米。未来京东家电专卖店将通过向高端市场发力，结合“大家居”场景打造业务成长新引擎，走出一条有别于其他下沉市场零售模式的全新路线。

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品牌展区负责人为专卖店店主讲解产品
门店形象产品结构全面升级
2020年《政府工作报告》中指出，推动消费回升要“支持电商、快递进农村，拓展农村消费。 ”为更好地满足下沉市场用户的消费升级需求，京东家电专卖店以“高端标杆零售门店“和”标杆展台“为形象标准，在今年上半年已完成2000多家门店的装修升级，预计下半年会再完成4000家门店的形象升级。通过门店形象的改造有效提升消费者进店率，帮助店面实现引流、实现消费体验和销售转化提升的多重效果。

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京东家电专卖店升级后的3.0版装修案例
门店形象升级的同时伴随着产品升级。低线市场消费者对高端家电的升级需求倍增，今年618期间， 75英寸超大平板电视在京东家电专卖店的成交额同比增长超过5倍，高端品牌卡萨帝冰箱洗衣机成交额同比增长达到6倍，美的高端活水、零冷水热水器的成交额同比增速更是达到了11倍。目前京东家电专卖店已有540款专供家电产品，同时不断引进并打造高端产品，提升中高端产品的比重。高端产品销售稳步提升。知名品牌专供产品和高端产品的进驻，大大满足了县镇人群的升级消费需求。预计在今年底现实门店专供机占比60% ，高端机占比30% ，以此优化产品结构，为用户提供品质高和价格优的多重选择。
场景服务营销全新拓展
【数码小王|1.5万家京东家电专卖店体验全面升级，低线市场高端家电需求倍增】着眼于回应下沉市场用户对品质居家生活不断攀升的需求，京东家电专卖店正在通过构建“大家居”场景，打造业务成长新引擎。
此次星火计划活动，不仅聚合了主流家电品牌，更首次邀请京东旗下成长迅猛的重点品类“京东居家“共同参与。目前，京东居家已携四季沐歌、A家家居、爱仕达等十余个行业TOP品牌，数万款高端居家产品入驻京东家电专卖店，全面满足消费者起从前端设计、装修到后端家具、家居日用、家电一站购齐的居家体验。

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与会家电专卖店店主参观京东居家展区