小江情话|哈根达斯: 人道赔偿200现金券，吃冰激凌疑吃到玻璃碴致满嘴是血! 近日

近日，一网友在微博曝出，自己在上海的哈根达斯美罗城店吃冰淇淋，结果舌头、牙龈都被弄破，受了伤……
更令她不满的是，哈根达斯法务告知只能给她200元现金券作为赔偿。

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来享受美味的，
居然吃得满嘴血！
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看看这些沾满血的纸巾，
真是怒了！
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妹子怀疑是吃到了玻璃渣
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哈根达斯方出具的情况说明，
确认该网友在食用他们店的冰激凌时
出现口腔出血，
当即派人送顾客去医院
进行了紧急处理，
并已将情况汇报至公司。
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医院就诊记录
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所幸没有食道穿孔，
但医生建议继续观察，
一旦不适立刻进行胃镜诊疗。
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这位吃到玻璃渣的网友@爱吃肉肉的胖丫称：
我在舌头稍微止血的时候，已经第一时间告诉店员我吃的什么口味，但是等我从医院回店里，这个口味的冰激凌还在售卖。
对于哈根达斯店给出的200元，
该网友显然难以接受，
表示希望看到对整个事件的
调查结果和处理。
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采访人员走访：涉事甜品暂不销售
5月9日下午，采访人员在哈根达斯美罗店里看到，涉事甜品在菜单中。当询问道是否仍可以点该甜品时，店员迟疑了许久，告诉采访人员该套餐中的薰衣草蓝莓口味冰淇淋暂缺，而无法点单。
但采访人员在现场看到，冰柜中薰衣草蓝莓口味仍在售，店内也有客人点的其他菜品中含有该口味的冰淇淋球。

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菜单中的涉事甜品摄影/肖翔

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哈根达斯冰淇淋摄影/肖翔
哈根达斯：200现金券系初步慰问
5月9日下午，哈根达斯冰淇淋所属的通用磨坊贸易（上海）有限公司的公关人员接受了采访人员的采访。
采访人员：消费者称在哈根达斯（美罗店）的“恋花怒放”套餐中吃到玻璃渣一事，是否属实？
哈根达斯：我们现在还在了解事件具体情况。我们在现场查看餐具未见破损，没有见到异物，在现场、医院的检查中都没有见到异物。但是，本着对消费者的重视和关爱，当天哈根达斯门店工作人员在第一时间陪同消费者到医院进行了检查，并支付了相应费用。