腾讯汤道生:数字优先 生态联动 让数据要素成为“新能源”( 二 )
持续增强的数据中心、超算中心,以及AI、量子计算等技术,提升了机器应对复杂世界的能力 。腾讯在上海、天津、贵安、清远等地建设了多个大规模数据中心,并自研了星星海服务器 。这款“为云而生”的服务器,服务实例综合性能提升35%以上 。这些技术支撑让数字世界更具有“弹性” 。比如,疫情期间远程办公需求激增,腾讯会议为了有效保障需求,仅用8天时间就扩容10万台云主机、100万核计算资源,实现了对突发情况的及时响应 。
人工智能的发展赋予了计算机认知图像、声音和文字的能力,让机器有了自己的“视觉”、“听觉”和“思考能力”,让计算机更加智能 。例如,疫情期间,影像科医生的工作量非常大,腾讯觅影利用AI医学影像,将原本需要5-15分钟的阅片时间,缩短到几秒钟,大大缓解了医生的压力 。
此外,数字化让安全风险更加普遍并动态变化,网络安全的重要性日益凸显 。例如,5G和工业互联网使用大量的传感器,“触网”的终端大大增加,很可能成为DDoS攻击的跳板 。这就需要企业构建数字原生安全体系,把网络安全融入到数字化建设的顶层设计当中 。目前,腾讯安全为包括智慧政务、金融、零售、电商等18大行业的10000多家客户,提供安全服务;并打造了超过80款企业级安全产品,不仅提供“安全货架”,更提供“配送服务”和“全程质保” 。
未来经济要造好产业互联网的“智能车”,为各行各业提供高效的数字化运载能力,实现新供给、搭建新平台、形成新组织 。
产业互联网包含“产业”和“互联网” 。其中,“产业”是主角,“互联网”是数字化助手 。产业互联网这台“智能车”,一定是基于各行各业的实际需求,量身定制各种数字化解决方案;核心目标是以数据为动力高效运行,通过产销环节的数字化,实现更高品质、更高效率、更个性化的新供给 。
疫情期间,很多顾客看房不方便,腾讯云助力贝壳打造的“在线VR看房”功能发挥了巨大的作用 。顾客可以通过3D实景,用“云看房”的方式,感受房间的大小、装修的细节等等;也可以一键连线经纪人,获得关于朝向、税费、配套设施等相关问题的解答 。目前,腾讯云助力贝壳,完成了超过370万套房屋的VR重建,用户使用次数超过6.6亿 。
再比如,最近,腾讯AI Lab在辽宁,尝试用人工智能种番茄,根据生长周期和环境的变化,用AI控制浇水、施肥等种植过程,并成功应对了“倒春寒”,让每亩每个季度的利润增加了数千元 。
【腾讯汤道生:数字优先 生态联动 让数据要素成为“新能源”】要实现“新供给”,互联网需要在两个维度为产业提供助力 。
首先是能力的维度,互联网要为产业提供充足的数字化生产工具 。产业互联网具有技术精深、分工垂直的特征,需要搭建新平台,实现内外部高效协同 。互联网企业将自身的技术和能力模块化、产品化,通过中台的形式向外输出 。产业互联网也需要通过构建开放平台,汇聚生态能力,通过行业协作、产业链协同,开拓新空间 。
中台能够直接帮助客户,快速建立能力 。腾讯云天御推出的智能风控中台,搭载决策引擎、风险探针和风险释放平台,银行可以根据自己的场景需求,灵活组成自己的风控方案 。目前这个中台,帮助中国银行阻断了超过100亿的风险交易,助力华夏银行服务了5万多家小微企业客户线上信贷 。
中台还能够推动技术和资源共享,达到倍增效果 。通过腾讯通信中台的骨干网络和实时音视频技术,腾讯云联合飞虎互动为金融机构打造了虚拟营业厅,通过远程视频柜员,普通用户在微信小程序或者APP上,就可以与银行柜员通过视频办理业务,不到线下银行也能享受到柜台服务 。虚拟营业厅获得了建设银行、浦发银行等几十家银行客户的认可,疫情期间,也在湖北的银行中广泛应用 。
其次是组织的维度,互联网为产业提供灵活、开放的数字化管理、创新工具,通过在线办公、云端协作,构建数字化新组织 。
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