【供应链管理|互联网下半场在发挥人性优点】互联网已经让信息收集成本变得更低 , 但仍在很多领域没有让信息决策的成本变得更低 , 这阻碍了互联网对实体经济的渗透程度 。
比如买车买房 , 互联网让车和房的信息收集成本变得更低了 , 但用户拿到这么多的商品信息后 , 不仅没有降低信息决策成本 , 甚至一定程度上更加难以决策了 。
再看企业的采购和销售 , 互联网降低了获取供应商和客户信息的成本 , 但也增加了选择供应商和客户的决策成本 , 和陌生人做买卖的交易风险相对和熟人更高 。
因此 , 互联网在某些领域降低了交易成本 , 还有很多领域反而提高了交易成本 。
信息大爆炸让多数普通人进入了熟悉但却未知领域 , 从而为贩卖焦虑制造市场 。
但可持续性的生意不是利用人性的弱点 , 而是发挥人性的优点!
人性的懒惰 , 让外卖、电商成了生意;人性的贪婪 , 线上拼团、占便宜成了生意;人性的恐惧 , 直播付费、喝鸡汤成了生意 。 利用人性的弱点正大行其道 。
不过也产生了一些相对更加持久的做法 , 在个人供应商方面 , 包括KOC和KOL , 在企业供应商方面 , 包括BI和AI 。 比如 , KOC(李佳琦等)开始指导人们生活 , KOL(马斯克等)开始指导人们投资或创业 , BI(CRM系统等)开始指导人们工作 , AI(内容推荐算法等)开始指导人们学习 。 这些做法似乎正在发挥人性的优点 , 可能会更持久 。
对于想进入互联网领域的创业者来说 , 利用人性弱点的生意正在变得过时 , 而发挥人性优点的生意方兴未艾 , 人们自我意识的觉醒必然伴随着应有的供应商 。
总结一句话 , 互联网下半场的商机、将更多体现在发挥人性优点 。
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