zol中关村在线消费者为手机抗摔抗刮擦付出溢价意愿最高( 二 )

调研报告指出：45%的划痕产生的原因是跌落，同时我们还能结合之前提到的Toluna国际消费者报告关于平均每个消费者一年约摔7次手机的数据得出结论：手机的抗刮擦性能和抗跌落性能对消费者都非常重要。
需要注意的是，在过去， “抗刮擦”和 “抗跌落”性能技术上做不到两全。这也是手机屏幕玻璃的发展悖论：是否有可能让用户可以两者兼得？。刮擦和跌落损伤往往会在用户体验和品牌好感度两方面带来负面影响。

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【zol中关村在线消费者为手机抗摔抗刮擦付出溢价意愿最高】
从商业品牌层面来说，划痕还可能会影响手机的品牌声誉。同样是这份调研结果显示，约1/3的受访者表示，手机屏幕出现划痕后会降低该手机品牌的好感度；68%的受访用户更愿意去购买跌落后屏幕不会产生裂纹的手机。显而易见，智能手机屏幕的坚韧程度会影响消费者的购买欲望。这种“感觉”会传递到商业品牌的口碑。
结合统计数据结合实际情况不难发现，不论是消费者还是手机厂商都愿意在适度范围内提升手机屏幕玻璃的成本，换来更好的“抗跌落”与“抗刮擦”性能，以便于换来更好的使用体验与商业口碑的建立。
02更“坚韧”的手机玻璃是大众的选择
根据以上数据不难发现，用户对手机屏幕的要求是动态发展的：从显示清楚到具有一定的“抗跌落”性能，再到现在的用户调研显示不仅需要手机“抗跌落” ，还要保持很强的“抗刮擦”性能。可以说，用户在选购手机时，相比于智能手机的摄像头配置、电池寿命与机身厚度，手机玻璃的坚韧程度才是消费者更愿意花钱提升的地方。

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当前消费者保护手机屏幕玻璃的主要方式还是给手机贴上一块钢化玻璃膜，借此以提升手机玻璃的“抗跌落”与“抗刮擦”性能。这就说明，手机厂商仍然还需要大大提高消费者对于手机的坚韧程度的信心。
特别是随着手机屏幕技术的发展，更优质的分辨率、更高的屏幕刷新率、更大的屏幕尺寸让手机屏幕的维修成本动辄千余元起步，经济成本相对较高；此外用户使用心理、防止手机维修过程中带来的隐私泄露风险也是驱使用户防护手机屏幕玻璃的重要原因。由上可见，用户需要更耐用的手机屏幕玻璃是结合多方面因素的结果。

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图片来源：Digital Trends
用户行为表明的是：对手机的坚韧程度信心不足。而智能手机在当前的生活中占有绝对的中心位置：不论打车点外卖，还是购物看房，借助智能手机都可以一步直达，智能手机的使用场景还在进一步拓展。
这意味着手机生产商需要告诉消费者他们在使用更为“坚韧”的盖板玻璃，来满足用户与手机品牌不断提升的需求，这些都对康宁为首的屏幕盖板玻璃供应商提出了严苛的技术挑战。
康宁公司在上周公布了新一代产品的名字——Corning?Gorillas? Glass Victus? 。我们暂且还不清楚这款玻璃的特性，但相信大猩猩玻璃会再次给消费者一个惊喜。
总结
作为服务于超过80亿台设备之上的手机玻璃盖板供应商，康宁大猩猩玻璃更是闻名遐迩。我们对新一代Corning?Gorillas? Glass Victus?的面世感到非常期待。
作为一家拥有近170年历史的企业，康宁所拥有的技术储备、历史积淀和创新能力是其他业内竞争难以企及的， “康宁大猩猩玻璃”也一直作为手机的重要卖点存在。康宁在手机玻璃领域依旧占据的领先地位，更为难能可贵的是这样一家企业还在坚持企业创立初心，通过对于新技术、新需求的探索突破玻璃的桎梏，将玻璃的未来演进形态呈现于世界。

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