随着消费者对网购的接受度不断提高 , 社媒平台成为了网购新阵地 。 本篇从数据出发 , 分析盘点几个头部社媒平台的电商改革 。
Mastercard的数据发现 , 在疫情期间 , 43%的英国消费者通过社交媒体进行网购 , 28%的人直接在社交媒体上购物 。 在通过社媒购物的人群中 , 92%的人曾通过Instagram购买过商品 , 39%的人曾通过Facebook购买过商品 。
为了进军电商网购这个新兴市场 , Facebook计划扩大其电商产品供应 。 上周 , 这家社交媒体巨头首次将Shops服务与Facebook和 Instagram一起添加到WhatsApp和Facebook的Marketplace平台上 。
Facebook并不是唯一一个试图吸引用户进行更多购买的社媒平台 。 其他社媒平台同样在利用这种增长趋势发展平台电商 , 这就是近期颇受国外报道关注的“社交商务”(social commerce) 。
搜索引擎巨头谷歌计划今年扩大YouTube的视频内电商购物功能;而游戏流媒体平台Twitch在与服装公司Spring合作后 , 现在也升级功能允许用户在平台一键购买商品 。
这些变化对于电商引流的帮助无疑是巨大的 , 如何利用平台改革举措助力我国跨境电商持续扩大影响力 , 这需要独立站卖家持续保持关注 。
1. Pinterest
Pinterest是一个将自己描述为“灵感源泉”的平台 , 如今它的自我定位又发生了一些改变 , 正在努力将自己打造为用户搜索商品和获得灵感的首选平台 。
这家拥有超过4.5亿月活的图片分享网站近期推出了一些功能 , 例如“购物图钉”(shoppable pins) , 支持用户在Pinterest上链接进入图片上的产品页面 。 去年 , Pinterest还为化妆品添加了AR试穿功能 , 以及图像搜索功能 。
本月 , Pinterest推出了Pinterest购物清单功能 , 该功能将所有“购物图钉”汇集在一起供用户查看 。 购物清单还将显示价格、评论和送货信息 。 使用这项功能的Pinterest用户还将在保存的产品降价或开始销售时收到通知 。
“购物聚光灯”(Shopping spotlights)功能将为用户提供新趋势和品牌相关内容 , 电商卖家可以将其产品目录转换为可浏览的“购物图钉” 。
【社交|独立站引流之道:海外社媒兴起的商务社交(一)】Pinterest 表示:“购物广告收入的增长再次高于我们的整体业务 , 2020年第四季度使用购物广告的电商企业数量增加了6倍 。 ”
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