罗永浩直播又“翻车”,口误导致需翻倍补货康师傅饼干

新京报讯(采访人员 王萍)罗永浩的直播又现“翻车”事件 。 “交个朋友”7月19日在其官方微博公布“关于7月17日罗永浩直播间康师傅产品的补偿方案”称 , 在当天直播中由于“主播口误” , 错将康师傅3+2夹心饼干发货“2袋”说成了“4袋” , 公司已紧急与康师傅品牌沟通加急生产 , 为下单用户补齐4袋 。 截至目前 , 罗永浩个人方面尚未对此事有相关回应 。

 

罗永浩直播间被调侃“理财直播间”

 

“交个朋友”官方微博公布称 , 对7月17日罗永浩直播间康师傅产品的补偿方案里 , 经公司与康师傅品牌的沟通 , 品牌方已安排加急生产 。

 

天眼查显示 , “交个朋友”全称北京交个朋友数码科技有限公司 , 成立于2019年6月 , 注册资本100万元 。 黄贺为公司经理、执行董事 , 持股100% 。 据了解 , 黄贺为早期锤子科技员工 , 也曾以助理身份参与罗永浩电商直播 。 在罗永浩的抖音中 , 其用户认证就为“交个朋友科技首席推荐官” 。

 

按照“交个朋友”的补偿方案 , 凡在7月17日罗永浩直播间下单康师傅3+2夹心饼干的用户 , 都将会额外收到2袋随机口味的康师傅3+2夹心饼干 , 合计4袋 , 所有产品预计10天内发出 。

 

微博发出后 , 不少网友的评论颇具调侃意味 , “罗永浩直播间:理财直播间”“罗老师赚到钱了就想回馈粉丝 , 找不到合适的说辞 , 就只能采取‘口误翻车’来回馈大家 。 ”

罗永浩直播又“翻车”,口误导致需翻倍补货康师傅饼干。 

新京报采访人员在评论区看到 , 很多网友的评论都是“又翻车了啊!”今年4月24日 , 罗永浩直播间上架的立白浓缩餐具净去重油洗洁精报价是9.9元 , 而实际下单价格是23.9元 。 罗永浩在发现直播口误后紧急调整 , 凡是在直播间下单的消费者在确认收货之后 , 立白客服会退还14元差价 。 也就是说 , 这次成交价按照直播时“口误”的9块9来算 。 当时也有网友表示 , 已申请退款 , 以减轻罗永浩的补贴负担 。

 

罗永浩直播又“翻车”,口误导致需翻倍补货康师傅饼干。5月20日 , 罗永浩直播带货的鲜花遭遇大型翻车 , 不少网友发现到货之后发现鲜花不鲜 , 变成了残花、烂花 , 根本没法送人 。 随后 , 罗永浩公布了补偿方案——当晚所有预订“花点时间”玫瑰的用户双倍返还 , 罗永浩方面赔偿了100多万元 。

 

6月底 , 中消协发布6·18消费维权舆情分析报告显示 , 今年6·18促销活动期间消费维权负面信息主要集中在直播带货、价格竞争、短信骚扰、红包活动、假冒伪劣等方面 , 特别是直播带货中的售后服务难保障等问题异常突出 。 其中的典型案例就“点名”罗永浩 。 对此 , 罗永浩在微博上回应称“情况属实 , 感谢中消协监督 。 ”