读史三悟|说不过别人怎么办？诸葛亮用了3步，把人说得心服口服，与人沟通有些蜀国人是这么评价诸葛亮的：“诸葛

有些蜀国人是这么评价诸葛亮的：“诸葛丞相制定的法令太严酷了，而且，他还很吝啬发布赦免令，这让我们感觉压力山大啊！”
不巧，这些话传到了诸葛亮耳朵里，面对这些抱怨和不解，他竟然没有生气，不过，他感觉还是有必要回应一下这个问题的。
他说道：“治理天下应该怀有一颗至公至德的心态，不能随意施舍不恰当的小恩小惠。 ”这是第一步，明确表明自己的观点！

文章图片
就像《智囊》一书记载的一样，亮答曰：“治世以大德，不以小惠” 。
不得不说，诸葛亮说的这些话非常高大上，如果他与水镜先生、黄承彦先生说这样的话，想必，学识渊博的水镜先生和黄承彦先生能够听得懂，但是，他现在的谈话对象是一些平民百姓，甚至，这些人当中，不乏一些文盲和半文盲。
而这些文盲和半文盲肯定是听不懂诸葛丞相的高谈阔论，如此一来，诸葛丞相的解释就失去效果了。
不过，诸葛丞相是一个聪明人，我们不用担心他的沟通能力，他有办法让这些平民百姓理解自己的苦衷。
他继续说道：“汉朝的匡衡、吴汉你们都知道吧，他们两位都认为无故豁免罪犯不是什么好事。 ”
这在《智囊》中是这么记载的，匡衡、吴汉不愿为赦。这是诸葛亮的第二步！
匡衡和吴汉是何许人也？诸葛亮为什么用他们的例子去说服大家？
我们先介绍一下匡衡！

文章图片
很多人都记得“凿壁偷光”的故事，故事中的小朋友就是匡衡，长大后，他成长为了西汉著名的经济学家，官至丞相，一度被《汉书》列为一代名相而世代相传。
至于吴汉更是不得了！
他是东汉开国名将，著名的军事家，位列云台二十八将第二位。
诸葛亮采用这两位名人的事情，就是为了说服大家，让大家相信自己的做法是正确的。
我们可能会说，匡衡是西汉时期的人物，吴汉是东汉初期的人物，他们比诸葛亮早了将近200年，用这两人作为论据，未免太老旧了。
【读史三悟|说不过别人怎么办？诸葛亮用了3步，把人说得心服口服，与人沟通】其实，蜀汉的这些老百姓，也是这么想的，这两位名人的例子都不足以打动老百姓，那怎么办呢？
别急，诸葛亮还有办法！

文章图片
为了彻底说服大家，诸葛亮搬出了已经去世多年的刘备。
他是这么和大家说的：“先帝（刘备）与陈纪、郑玄交往的时候，曾经谈论过这种事情，他们都不认为大赦罪犯是治国之道！”
《智囊》中写道，先帝亦言：‘吾周旋陈元方、郑康成间，每见启告，治乱之道悉矣，曾不及赦也。
这下诸葛亮把先帝刘备都给搬出来了，应该解释完了吧？不，还不算完，前面说的都是大道理，他还要列举具体的事例，以便让大家心服口服。
他继续说道：“你们都知道刘表吧，曾经的荆州牧，他和他儿子每年都要签发大赦之令，结果怎么样呢？身死国灭啊！大伙儿说说赦免罪犯有什么好处呢？”这是诸葛亮的第三步！

文章图片
这在《智囊》中也有记载，若刘景升父子岁岁赦宥，何益于治乎？
诸葛亮讲完后，大家是心服口服，理解了丞相的一片良苦用心！
事实证明，在当时的蜀国，诸葛亮制定严格的法令、不轻易赦免罪犯的做法是正确的，他“知蜀本弱而危，故持重以镇之” ，才得以“积功兴业，事得其机，入无余力，出有余粮”！
对于诸葛亮“制定严格的法令、不轻易赦免罪犯”的做法，我们暂且不论，今天，我们总结一下诸葛亮的沟通艺术，主要表现在3个方面：