运营派|明星直播数据掺假?粉丝经济不起作用了吗?
5G时代来临 , 用户流量成本逐渐降低 , 线上直播的技术也逐渐成熟 , 使得用户使用成本和门槛双双降低 。 加上疫情的影响下 , 人们越来越意识到线上营销的重要性 。
直播 , 这种可多维度与用户传达信息 , 更加视觉化、情感化和互动化的方式 , 成为代替线下营销的首选 , 也成为各大品牌方营销的重要战场 。
受传统广告模式的影响 , 品牌方在选择直播带货的主播人选时 , 更多地还是会以知名度为衡量标准 , 把八竿子打不着的明星拉入局 。 (当然 , 也不排除明星们由于疫情原因没法开工 , 自己选择加入直播带货行业的 。 )
到现在 , 基本上从一线流量明星到一些不知名的小明星都或多或少有参与过直播带货——或自己成为主播 , 或当直播间的嘉宾 。 但 , 明星直播带货一直被诟病是“雷声大雨点小” , 而上周一张微博博文截图 , 甚至赤裸裸地直戳明星直播泡沫 。
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明星直播到底靠不靠谱?品牌选择明星直播究竟会不会是“白忙一场”?
从网络上公开的明星直播数据上来看 , 大体上的态势还是好的——
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那为什么会有品牌遭遇明星直播数据翻车的情况呢?
【运营派|明星直播数据掺假?粉丝经济不起作用了吗?】以下 , 小派将结合一些明星直播的现状 , 提出自己对明星直播可能存在的一些问题的一些猜想 , 希望大家可以在评论区多多交流指正 。
01选品与议价能力不足
一、商品属性:明星的粉丝群体不是直播商品的目标消费者
明星做直播有先天性优越条件就是:有知名度、有粉丝基础 。 但同时 , 明星的定位不同 , 粉丝群体的属性也不同 , 购物需求和偏好也就不同 。
这与明星代言的思路是一样的 , 我们可以看到现在很多美妆品牌都会选择邀请当红流量男明星来代言 , 因为他们背后是一整个年轻女性粉丝群体 , 正好是美妆品牌的目标消费者 。
而且 , 直播更甚于代言等普通品牌活动的是:直播购物更加关注短期销售效果 。 脑残粉的冲动消费只占一部分 , 而是否能够驱动理性粉丝、路人粉丝也在当下加入购买 , 才是考验明星直播效果的重要之处 。
所以 , 假若明星直播的商品与其粉丝群体 , 与其本人的定位不符合的话 , 那么撬动粉丝购买难度就相对大了些 。
想想看 , 假若易烊千玺在直播卖茅台酒 , 作为理性粉丝的小派 , 肯定会思考一下:我自己不会喝酒 , 而且价钱不低 , 值得买吗?买了会不会浪费?
二、商品质量:直播产品质量不好
前段时间 , 刘晓庆直播帮品牌商卖翡翠 , 本来作为翡翠收藏家的刘晓庆在这一方面应该是比较有信服力的 。 如果是了解她的爱好的粉丝 , 应该也会比较相信她推荐的翡翠的质量的 。
但直播还是翻车了 。
原因是和品牌商连线 , 品牌商展示商品时 , 粉丝在屏幕那端就可以很明显地看出翡翠的质量——不仅成色不好 , 且1000多元的翡翠连个包装都没 。
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有粉丝直接就在直播间喊“垃圾货” , 叫大家别买了……
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这个例子还是售前粉丝就意识到质量差的 , 有些直播是粉丝收货后才发现货不对板的 。
所以小派认为 , 明星没有做好商品质量的把关 , 不仅会导致销售数据难看 , 而且会严重影响个人形象和信誉 。
三、商品价格:价格不够实惠
互联网带来优势之一就是信息获取成本更低、更高效 , 基本上市面上所有商品都可以在网络上快速找到售价 , 购买渠道也更加多样 。
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