映维网|研发：最佳实践之VR游戏测试的技巧与教训：研发：最佳实践之VR游戏测试的技巧与

_本文原题为：研发：最佳实践之VR游戏测试的技巧与教训
（映维网2020年07月15日）SchellGames自2002年以来一直在开发教育和娱乐游戏，并为VR社区带来了诸如《IExpectYouToDie》和《UntilYouFall》等优秀作品。今天，这家工作室的产品管理总监亚历克西斯·米勒（AlexisMiller）和制作人泰娜·阮（TeraNguyen）将向我们介绍团队在2D和VR游戏测试方面积累的经验和见解。
另外，如果对这个主题感兴趣，你可以参阅Oculus有与SchellGames合作编写的OculusPlaytestingGuide 。
下面是映维网对亚历克西斯·米勒和泰娜·阮分享的整理：

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我们在过去数年间进行了大量的现场监管游戏测试，而最近我们发现远程无监管游戏测试和远程实时（视频）游戏测试同样取得了成功。下面分享的技巧是SchellGames团队过去和现在所积累的智慧成果。每种方法都涉及不同的规划和利弊，但都可以提供有价值的反馈。
1.所有方法
测试的所有方法都遵循：
寻找和安排测试人员的招聘计划。玩家如何访问游戏的技术计划。玩家签署或同意公司保密协议的方式。一份检查表和/或脚本，其中包括有关特定设备和系统的信息，支持游戏测试人员熟悉设备并分享反馈的方法，以及数据收集计划。通过一系列问题（事先预备）询问玩家的游戏经验非常重要。尽管临场构思问题可能有所裨益，但不要临场构思所有的问题。
玩家在设置过程中的惊喜和挫折越少，体验和反馈就越好。
1.1现场监管
如果是前往我们的办公室或其他地点，玩家需要有时你不以为然但却十分重要的大量细节。这将帮助玩家获得更好的体验。细节包括：
停车地点和/或附近有什么公共交通工具。什么时候到，什么时候完成。是否需要在前台或保安室登记。是否有酬劳，酬劳又是多少。是否会提供食物（我们总是询问是否存在过敏的食物）。我们从自己的营销电邮列表，工作室的朋友和家人，以及与我们公司有关系的当地高中、学院或大学招聘测试人员。
1.2远程无人监管
对于无监管远程游戏测试，我们最近开始使用平台UserTesting 。 UserTesting记录测试人员的PC、平板电脑或智能手机屏幕。通过这个平台，我们可以接触到美国、加拿大和世界其他国家的近200万人（并不是所有人都拥有虚拟现实设备）。要在这个平台进行测试，你需要预先完成一系列测试前的规划工作，但我们可以在将来的测试中重复利用测试问题和任务，不必花费时间单独地调整每个测试，从而节省时间。
首先，我们在UserTesting启动一个招募测试以寻找拥有合适硬件（如OculusQuest）的测试人员。玩家可以在UserTesting平台演示将Quest画面投屏到手机或PC的能力。这个10到15分钟的测试不需要下载我们的游戏。这是一种从技术角度确保游戏测试顺利进行的方法，因为我们没有亲自在现场帮助他们。在招募期间，测试者可以选择提供电子邮件地址。这将用于后续的游戏测试，因为测试者可以通过我们的OculusPlaytestReleaseChannel访问我们的游戏。
为了允许测试者访问我们正在开发的游戏，我们在OculusDashboard创建了一个PlaytestReleaseChannel ，并在每次启动远程无监管测试时添加测试人员的电子邮件地址。
在无监管游戏测试中，我们通过书面指示引导测试人员完成每个步骤。有一些重要的，对于无监管的远程会话，我们需要提供基本但重要的提示。下面是建议：
开始测试前，确保头显和控制器已充满电。如果是将Quest投屏到手机，出于隐私考虑，建议提醒玩家关闭推送通知。把Quest音量调大，从而确保UserTesting可以记录游戏中的音频。我们希望确保一个多元化的测试群组，所以收集测试人员的统计数据，并询问与无障碍相关的问题十分有用。我们最近开始询问玩家哪只手是主导手（或者术语双手灵巧型），以及是否存在残疾或无障碍需求。