齐论教育|歧视外卖员的北京SKP是个什么东西?

外卖员禁止入内!
齐论教育|歧视外卖员的北京SKP是个什么东西?
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“穿这衣服不能进 。 ”
“监控看见该罚我们款了 , 1000块钱打底 。 ”
最近 , 短视频博主@曹导记录了自己当外卖员的经历 , 以上是她在北京SKP商场门口的遭遇 。
根据其他媒体报道 , SKP有规定 , 只要穿上外卖员的服装 , 你就绝对不能进入SKP商场 , 正门、侧门、员工通道 , 通通都不行 。
有人问 , “如果我送完外卖想进来吃饭怎么办?”
商场表示 , “您可以脱了呀 。 ”
“我里面没衣服了啊 , 这是夏天啊!”
“不好意思 , 公司有规定 , 不能进 。 ”
也就是说 , 在SKP商场 , 无论是作为消费者进去就餐、购物 , 还是仅仅作为外卖员进去取餐 , 只要你身上穿的是外卖员服装 , 你就会被拒之门外 。
而安保人员如果放你进去 , 他就会面临最低1000元起步的罚款 。
曹导总结说 , “这就是系统性的对外卖服务行业的歧视!”
SKP哪来的底气?
对于外地人来说 , 北京SKP是个陌生的地方 。
小编对这家商场的印象 , 还停留在去年GQ实验室发布的一篇文章 , 《在北京SKP , 我感受了下富豪是如何花钱的》 。
其中有三段这样的描述:
——SKP店庆一定要买够3万 , 要不然就跟过来要饭一样 。
【齐论教育|歧视外卖员的北京SKP是个什么东西?】——小P感叹 , 自己作为一个百万年薪的打工仔 , 真的不配在SKP买菜 。
——清洁工孙姐说 , “哇 , 就这么一个小包 , 顶我半年工资?”
很显然 , 对于普通北京人来说 , 这个“高端奢侈”的SKP也不是一个经常去逛的商场 。
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有柜姐透露 , 北京SKP的Chanel销售额 , 全球排名第一 。
依靠大量奢侈品牌 , SKP去年的总销售额是153亿 。 作为对比 , 客流量超过2700万的北京朝阳大悦城 , 年销量只有45亿 。
事实上 , 放眼国际市场 , 北京SKP的坪效比也仅次于英国奢侈品百货Harrods , 位列全球第二 。
这或许就是SKP的底气?
尴尬的是…
7月12日 , 曹导发布视频的第二天 , 北京SKP迅速发布了一则声明 。
声明表示 , 疫情期间 , 为了做好疫情防控 , 商场按照相关要求 , 对餐饮外卖实施“定点取餐” 。
与此同时 , 新京报采访人员昨天在SKP西二门入口位置 , 也看到了一则“温馨提示”:所有餐饮商家将外卖送至指定位置 , 外卖员再到指定地点取餐 。
然而对于外卖员来说 , 这则关闭了评论的声明内容 , 具体执行起来却令人相当难堪 。
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根据媒体报道 , SKP“一直不让外卖员进入” , “定点取餐”的模式并非是在疫情期间才出现 。
为了向“目标顾客”提供更好的“购物环境” , 外卖员的出现被认为是“有碍观瞻” 。
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然而对于餐饮商家来说 , 一方面要服务到店顾客 , 一方面要派人递送外卖 , 无疑是额外增加了人力成本 。 订单自然不可能一单一单送 , 而是一批一批送 。 这就增加了外卖员的等待时间 。
有外卖员无奈之下选择“偷偷”以顾客的身份进商场取餐 , 但是因为手上拿着外卖流水单 , 最终被安保人员发现 。
迫于罚款压力 , 安保人员直接将外卖员“扣住” , 并且选择了报警处理 。
虽然警察表示 , 安保人员不能限制人身自由 , 事情最终不了了之 , 但在外卖员看来 , 还是感觉“像做了贼一样 。 ”