万聪教育|私域流量的正确运营步骤，人设+内容+成交，最近很多商家都开始做私域流量

最近很多商家都开始做私域流量，大家进行了各种社群营销，但是结果都不太理想。主要原因，就是商家们分享到朋友圈的内容，并不能让客户买单。私域流量的正确运营步骤：人设+内容+成交。

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目前大多数机构都陷在了客服+广告的经营私域流量的误区，很多机构的私域流量号都是企业的LOGO号，朋友圈里也基本都是广告，这说明大家还是把私域流量当成客服平台在运营。
但是私域流量是一个销售平台，它的客服属性只占到20% ，销售属性要占到80% 。因为机构想要实现高客单价，就需要跟家长建立更加紧密的关系，如果将私域流量运营成客服号的话，我们就很难打通客户的心智，也很难去挖掘客户的更多价值。
另外，我们发现做微商的人很容易成单，为什么呢？非常重要的一点就是，他们在跟客户交流时，是作为一个活生生的人而不是一个客服号，所以客户会对他们产生依赖和信任，这种信赖就能带来持续的成交。
所以，机构应该围绕人设、内容、成交三方面来经营私域流量。
第一，建立人设。当机构在朋友圈建立起自己的人设后，也就建立起了与客户的感情，即使后期运营的人发生变化，对于客户来说，他感受的仍然是某个人或者某个专业老师的长期关心。
第二，策划朋友圈的内容。这里说的内容是基于人设出发的，丰富人设工作和生活方式的内容。它和人设是息息相关的，家乡、学校、工作经历和兴趣爱好，都是内容策划的可发散的话题来源。
【万聪教育|私域流量的正确运营步骤，人设+内容+成交，】当机构根据客户的喜好设计好人设形象后，朋友圈的内容就应该是符合人设形象的生活方式和工作。如果他是一个爱打篮球的男孩，就可以发一发打篮球的照片；如果他是一个机构的高管，就可以经常晒一晒老婆孩子的生活；如果他是一个美食家，就可以发一些业余时间研究的菜谱……等等，在这个过程中我们就可以融入机构的招生信息。这样，客户就不会屏蔽我们的朋友圈。