重新定义消费模式,疫情后美菜如何改变餐饮行业

2020年 , 一场突如其来的疫情加快了社会变革的进程 , 餐饮业从采购、运输、储存、管理到制作 , 全流程都在进行一场数字化升级 。 迎头撞上数字化大潮的餐饮业 , 正在开创更新、更快的模式 。 这也给了美菜网更大的机会!
1.被推离航线的餐饮人
经历春节疫情后 , 安全生产重于泰山 , 任何复工复产的企业和个人都不敢心存侥幸 。 这期间 , 传统菜市场采购模式有太多的不确定性 , 如何找到稳定而可靠的食材供应渠道补充 , 是他们急需解决的问题 , 因为饮食安全关系到整个企业正常运营的命脉 。 像此前发生的百事食品工厂聚集性疫情案例 , 确诊病例中 , 便曾经有2人到新发地市场采购过 。
2020年 , 餐饮人再一次被打乱节奏 。 他们将视线转向互联网 , 通过将食材采购渠道从线下转移到线上 , 以应对疫情影响 。 从源头直采的蔬菜 , 通过供应链系统运输 , 既可减少人员接触 , 也可方便溯源管理 。
今年3月 , 餐饮连锁企业"骨气鼓气"选择美菜网供应链 , 除全品类菜品采购之外 , 骨气鼓气从国外进口的食材也可进入美菜网专属仓库储备 , 由专业冷链车直送各地分店;小米食堂也采用线上采购渠道为主 , 线下菜市场为辅的食材管理方式;中国银行北京分行相关机构则全部采用线上渠道采购食材 , 解决食堂供应需求 。
疫情加快了餐饮采购数字化进程 。 据《北京商报》等媒体报道 , 早在疫情爆发前 , 北京众多餐饮企业便开始通过美菜网等供应链平台合作 , 解决采购问题 。 这一次疫情 , 让这种线上采购的模式更为普及 。
一屋之煮麻辣烫负责人透露 , 该餐厅主要通过美菜网等平台进行采购;另外 , 北京天丰利商场的小吃城中 , 多个餐饮档口负责人也表示 , 目前采购主要通过美菜网 。
疫情如同海啸 , 将餐饮行业这艘巨轮推离航线 。 从业者无法回到安全海域 , 只能借助新的风向 。 美菜网等餐饮供应链服务平台 , 正逐步成为餐饮人的线上"菜篮子" 。
2.餐饮数字化升级窗口
几乎所有从业者都能深切感知 , 餐饮这门延续数千年的行当 , 正在调转航向 。
餐厅推行扫码点餐 , 能省一两个服务员的人力成本;订单自动归入系统 , 不再需要传菜员 , 亦无需闭店后的核账;后厨甚至可以不开明火 , 半成品餐食由中央厨房运出 , 只需简单加热 , 即可让食客打出5分好评 。
部分餐企甚至开始了外卖代运营 , 以全新的协作模式 , 在线上拓展坪效 。 很多新生餐饮品牌后来居上 , 成为全国知名的头号玩家 。
今年6月 , 中金公司发布的《中式餐饮:中国大消费最燃赛道》调查报告 , 揭示出中国餐饮市场的广阔潜力与未来发展方向 。 报告显示 , 中国餐饮服务市场收入从2014年的2.8万亿元增长至2019年的4.7万亿元 。
其中的关键便是互联网的渗透率 。 传统餐饮企业固守线下场景 , 以保守、安全、低成本的方式经营;转型后的企业、食堂积极触网 , 以创新、探索、高效率的模式进化 。 采购便是其中极具代表性的环节 。
以食材供应链为例 , 过去大部分餐饮企业将批发市场作为主要采购渠道 , 标准化程度低 , 损耗高 。 嫁接互联网后 , 餐饮企业在食材标准、操作规范、成本效率、风险把控等方面 , 必然会产生巨大改进 。
疫情期间 , 骨气鼓气43家分布在北京、天津等地的连锁店为保证食品安全和控制经营成本 , 把采购环节嫁接进美菜网供应链中 。 美菜网上游基地为其集中输出标准化蔬果 , 利用专业仓库为其储存进口和基地生产食材 , 再由专业渠道进行跨区域冷链运输 。 在保障疫情期间降本增收的同时 , 做到所有连锁分店食材品质的标准化统一 。 这一切的环节 , 都可用大数据系统追踪管理 。