车驰夜幕|翻了12倍！广州服装大卖订单暴涨( 二 ) 欢迎关注我的头条号。

此外，在运营方面，借助Google这样的工具，还可以为我们提供整个运营全链路的分析，比如说用户进入落地页之后，如何提高转化，如何让提交订单的页面更有效提升提单率，怎样设置支付页面，会有更高的支付成功率等。
测爆款运营打法
作为精品独立站的玩家，创乐除了大数据分析能力和智能化工具的驱动外，另一个核心竞争力，就在于一些特色的运营打法，如“测爆款” 。曾文浩将此玩法分成三个阶段进行解析：
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首先，从人群的定位开始。市场非常大，我们服务哪一个受众群体，就基于这种群体做商品的选品，这是基本的一个链路。
具体而言，在早期我们会做出一些假设，放到各个平台。以Google为例，假设目标人群是45岁以上的美国男性，喜欢户外运动，我们就会以这些特性作为第一层测试的一个链，去精选一些相关的商品，然后在第一阶段会做重复性的互动测试，观察是否有人点赞，是否有人分享，是否有评价，通过这一轮，会初步对选品形成初步的结论。
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第一轮之后，会马上到Google后台，利用GoogleAnalytics的工具，做进一步的分析，通过GoogleAnalytics ，可以看到我们的受众群体特征、人口统计的特色、分布区域等这些相关的画像。
比如说我们的受众是分布在美国东海岸还是西海岸，德州还是纽约；可能在某个区域内，我们的目标受众，喜欢什么样的新闻？有着什么样的阅读习惯？是否喜欢骑摩托车？是否喜欢养宠物？养的宠物是猫还是狗？通过这一轮的深度迭代，我们选择的相关产品的互动会更多。
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互动量增多以后，会再慢慢的进行转化的测试。可能这里面有一些受众只是以游客的身份看一看，没有去做加购、下单、支付这些事情，那我们在此阶段就是要把转化的链路去打通。
这个过程中会涉及到很多的运营工作的配套，包括运营自动化的内容。通过几轮下来，受众人群和商品的匹配精准度越来越高。
“经过如上的三个阶段，我们在测出来爆品方向之后，就可以做更多的延伸。 ”
而在大家都关心的流量方面，曾文浩透露道，当前创乐的流量来源主要分为两种：
第一个是付费流量，有Google还有别的渠道，会有一个流量矩阵，这些都是付费渠道的。基于付费渠道，还会做一些非付费的模式，比如社群运营、内容运营。
“这些付费的流量矩阵和非付费自有流量的运营，核心是围绕着用户来开展。而这其中付费流量和非付费流量的来源，比例大概是6:4 ，付费流量目前占据大头。此外，现在我们的站点有很大一部分的复购，是来自EDM（电子邮件营销），在EDM领域我们算是行业内做的比较好的，大概能到20个点左右。 ”
疫情下的感悟
曾文浩把疫情期间，创乐销售业绩的逆势增长，归结为三点：第一是消费端的核心能力；第二是供应端的核心能力；第三是数字化和整个的组织能力。
跨境电商的数字化能力。具体而言，就是实现了用户、商品、交易、服务、资金、人员（内部、外部）、物流的数字化，基于这些要素的数据化之后，就可以实现整个跨境电商核心的业务里面端到端的拉平，并实时的进行测试。
以定价为例，对于定价而言，传统的定价模型比较复杂。但是现在创乐通过这种A/B测试来定最合适的价格。比如，一个商品可能会有三个价格或五个价格，创乐会用相同一批外部流量来去分发到五个页面——五个相同的SKU的不同价格的页面，这五个页面除了价格要素以外，其他要素都相同。通过一段时间的流量测试之后，再根据测试结果定出来一个价格，这就是初步实现数字化的决策。