以天鹅到家为例 ， “欺骗客户中介费 ， 根本没有阿姨资源”、“不退款客服拖延骗签合同”、“保姆离岗后客服直接失踪”、“虚假宣传、服务不到位”等等投诉应有尽有 。
在铺天盖地的负面消息中 ， 可以窥之 ， 天鹅到家和安居客并未摆脱58同城的信任窘境 。 也因此有人说天鹅到家等“58系”平台 ， 只是一个缺乏服务的信息商 。
【58同城|邓超代言连亏6年！“骗子网站”欲自救，改头换面冲刺上市？】尽管58自我反省称 ， 不应该只追求交易 ， 而要注重服务 。 但结果证明 ， 在如何做好服务业这方面上 ， 已经成立16年的58同城仍如孩童学步 ， 跌跌撞撞 。 无论是天鹅到家还是安居客 ， 对于58系平台而言 ， 上市绝不是成功的标志 ， 想明白如何做好服务才是自救最好的方式 。

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