产业气象站讯飞“护盘”，AI两大战事升级，海康“起舞”( 二 ) 电子发烧友网报道国际数据公司最新发布

对于当前的市场格局，卢言霞的看法是， “计算机视觉四小龙本身聚焦的领域正在面临越来越多的竞争，特别是有的企业，安防占到其近一半的业务份额，面临着海康、大华自研的竞争。安防市场增长快，自研比例会越来越高，这会导致海大宇对四小龙的市场贡献越来越小。 ”
综合看计算机视觉2019年的增长，政府投资仍是主要来源，平安城市、雪亮工程、城市大脑等，每个项目投入都很大，这也是近年来的大订单来源，人脸识别、车辆车牌识别等逐渐成为项目标配，实现了大规模落地。政府机构对于视频分析、人脸识别等专门进行了招标，政务服务方面，人脸识别也在逐渐成为标配。
传统行业对计算机视觉的采用，以泛工业领域为主，包括能源电力、消费产品制造、交通、物流、工业质检巡检等，以OCR应用居多。 IDC方面认为，这些行业前几年已经开始了相关应用，只是基数不大， 2019年有了很大的增长。
人脸识别做身份核验的应用空间已经呈现出较高的渗透率，不过在疫情需求下，包括园区、办公楼宇将带来一拨新的人脸识别需求。
除了新的应用，计算机视觉在2020年的变量还来自于云、边、端、芯多个维度的玩家切入，其中不乏互联网巨头，以及华为这样的创新能力和生态体系都已处于第一梯队的选手。在传统产业升级的战场上，计算机视觉看点颇多。
语音语义——巨头林立，场景重塑
根据IDC的报告， 2019年全年中国语音语义应用市场达1224.9百万美元。从应用场景来看，除了智能家居等消费级产品普及带来的机会之外，智能客服、法庭庭审语音转文字，贡献了较大的市场规模。
卢言霞表示，语音语义应用中，语音占市场规模非常大，包括智能家居中的语音控制、对话助手等应用，语义相关的应用规模则较小，主要是以对话式AI为代表的智能客服，虽然应用也较多，但是客单价低，造成了市场规模较小。另一方面，技术瓶颈也占小部分因素，例如NLP理解能力不够强，但这并不是最主要的决定因素。
法庭庭审中引入AI智能语音系统是传统场景的一大突破，占据语音市场很大一部分规模。通过AI技术代替传统人工输入，实时将发言人陈述内容自动识别转换为文字，快速生成庭审笔录、卷宗材料及会议纪要等重要文档，识别率可达95%以上，大幅度提升了效率。据了解，该市场几乎没有创企进入，仍是科大讯飞的主战场，近年来BAT、搜狗也有成长。
不同于计算机视觉领域巨头、创企同台竞技的格局，语音语义市具有显著的马太效应和较高的行业壁垒。根据IDC去年年末的调研，在语音语义的主要应用中，包括消费产品制造、金融客服、教育、电信运营商、政务、法庭庭审等，科大讯飞通过多年的积累和布局，在几大领域都占据了绝对优势。

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从整体市场格局来看，科大讯飞虽然市场份额有所下滑，但依然占据领先地位。百度、阿里等厂商开始在这一市场占有一席之地，思必驰等创企凭借差异化优势也拿下了一定的市场份额，在去年都获得不错的增长。

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“在疫情之前，工业领域已经有语音机器人部署到生产环境” ，卢言霞谈到， “疫情之后不仅是工业领域，政务服务领域的语音机器人、传统行业企业的语音机器人也将有较高的市场增长空间。另外， NLP、AI数字员工、RPA的发展，一定程度上也将重塑AI应用场景。 ”
值得一提的是，疫情期间，外呼机器人在协助基层进行排查摸底等工作方面贡献较大，疫情产生的“无接触”需求，也将继续推动语音技术找到新的应用场景。此外，智能家居、车载、儿童陪伴机器人等方面，语音应用都将进一步落地。

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