上观|宝兴里旧改跑出“加速度”172天实现了居民100%搬迁

:原题为_上观|宝兴里旧改跑出“加速度”172天实现了居民100%搬迁。
金陵东路上的宝兴里 , 距外滩一步之遥 , 曾经1136户人家就在这里过着“72家房客”的生活:生活空间局促 , 身处在“黄金地块”却还在使用手拎马桶 , 家里的大姑娘换个衣服 , 爸爸不得不出去回避……
6月26日 , 随着最后一户居民旧改搬离 , 宝兴里居民终圆“新居梦” 。 宝兴里旧改创下了市中心大体量旧改的两个“100%”:仅用122天实现了居民100%签约 , 仅用172天实现了居民100%搬迁 。
旧改被称作“天下第一难” , 难在做群众工作 。 在宝兴里旧改地块 , 黄浦区外滩街道通过“一把钥匙开一把锁” , 用好群众工作的老办法 , 探索群众工作的新思路 , 打开了群众的心结 , 走进了群众的内心 , 让旧改推进提速增效 , 也让群众满意度与获得感大大提高 。
做“牛皮糖” , 贴上去沉下去
“许多居民没来旧改时盼旧改;但当旧改真的来了又怕旧改 。 每户人家都有着自己的想法 , 我们居委干部要体谅他们 , 还要想方设法做通他们的思想工作 。 ”徐丽华说 。
【上观|宝兴里旧改跑出“加速度”172天实现了居民100%搬迁】为了让居民能得益、早得益 , 街道与居委干部“走百家门”时 , 总结出“贴上去”“沉下去”的工作方法 , 发扬“牛皮糖”“钉钉子”精神 。
有些居民感觉补偿条件与心理期待存在落差 , 拒不签约 , 甚至不肯见居委干部、征收所工作人员 。 居民不肯出现 , 居委干部就主动上门 。 有位居民住在松江 , 居委干部来回坐3个多小时车去松江找上门 。 居民不让居委干部进门 , 他就在门外等着;等的时间久了 , 居民觉得不好意思就打开家里面一道门 , 隔着纱门与他聊上几句 。 隔几天这位居委干部再去居民家 , 一来二去 , 居民又打开纱门与他聊几句 。 如此去了十几次后 , 居民终于让他与征收所工作人员进门 , 最终如期签约 。
在宝兴里旧改中 , 外滩街道党工委利用社区干部“进百家门、知百家情、了百家忧、解百家难”的工作优势 , 深入开展组团式联系服务群众工作 。 为了配合居民的作息时间 , 街道干部、居委干部和征收所工作人员常常早上7点到岗 , 直到深夜还在居民家中做政策宣讲和思想动员……
地块内 , 有一对老夫妇最初坚持不同意旧改 。 居委干部与征收所工作人员多次轮番上门 , 向老人解释政策、提出解决方案 。 经过几次沟通 , 夫妇二人才坦言:存在家庭矛盾尚未解决 。 直到一轮征询投票前一晚 , 老夫妇也没有松口 。 居委干部再次上门动员 , 向他们表示:“一轮征询没有你们的同意票 , 会成为我们的遗憾;但在进行二轮征询前 , 我们一定会用好政策 , 帮你们家化解矛盾 。 ”老夫妇十分感动 , 第二天准时出现在投票会场 , 投下同意票 。
以情服人 , 更以理服人
在旧改征收中 , 公平公正、阳光透明是关键 , “跟着政策走”“一把尺子量到底” 。 所以在做群众工作中 , 社区干部以情服人的同时 , 更注重以理服人 。
宝兴里地理位置优越 , 部分居民对旧改期望较高 , 在旧改政策征求意见稿刚公布时 , 居民思想曾有些波动 , 认为政府给出的评估价格低于心理预期 。 了解到这一情况 , 街道党工委及时将旧改的政策、方向向居民和盘托出 , 社区干部在“走百家门”时也加大政策的宣传力度 , 让居民切实感受到“一碗水端平、一竿子到底、一揽子公开” , 打消了他们对政策顾虑 。
按照以往旧改工作经验 , 征收所工作人员与街道、居委干部对“闹一闹总归有好处的”“我们再拖着看看”“听说钉子户都发财了”“我们这里征收了 , 赶快扩建”等8个旧改错误认识进行了澄清 , 在各弄堂口张贴、广而告之 , 加大这些生动案例的宣传 , 进一步普及旧改征收政策 , 把“数人头”为主的动迁与“数砖头”为主的征收的区别宣传到位 , 用新政策改变居民的老观念 。