【支付宝】支付宝与12306联手后,把OTA平台通往下一站的路堵死了!( 二 )


说到这里 , 发出一个灵魂拷问 。 目前为止 , 为什么大家还会选择在这些第三方平台上进行买票呢?
一是因为这些OTA平台确实好用不崩溃啊 。 12306这个官方平台一到节假日就崩溃 , 就算是官方平台 , 但是在用户体验上 , 确实是大打折扣的 。 而这些OTA三方平台不仅不崩溃 , 价格还合适 , 车次信息一目了然 , 简直就是加强版的12306 。
二是OTA平台真的方便 。 何以见得?机器智能筛选出行方案 , 换乘组合最短时间方案 , 早期真正的抢票服务等等 。 用户基本不需要花费太多的时间 , 就能买到目的地的票 , 方便快捷更省心 。 因此 , 这些OTA平台收获了大量的用户 , 也收获了巨大的收益 。
但是 , 随着市场的进一步稳固 , OTA平台开始变味了 。
现在的OTA平台 , 许多功能都会掺杂付费服务 。 比如 , 用户进入平台购买车票 , 下单的时候 , 都会默认自动勾选其他付费服务 , 而不知情的用户则是在无形中支出了另一项服务的费用 , 而这几乎已经成为了行业内的“潜规则” 。 另外 , 就好比现在的抢票服务 , 跟以前完全不一样 , 基本上抢不到票就不说了 , 另外还加入了花钱买提速的服务 。 说实话 , OTA平台在付费这块做的确实不友好 。
与此同时 , 除了购票以外 , OTA存在一个最大的争议 , 就是退票的不自由 。 退票缴纳手续费的情况已经屡见不鲜 , 然而 , 甚至还有部分平台以“无理由退票”为卖点 , 用户付费成为平台会员之后才能享受此福利 。 这完完全全已经是变味了 。
如今 , 支付宝与12306的合作 , 这些OTA平台日子该不好过了 。
阿里出行体系亮相 , OTA巨头何去何从有了12306这块拼图 , 阿里的出行体系算是真正的建成了 。
首先 , 在出行这一块 , 阿里旗下的高德地图为出行提供了最为精准的导航 。 目前阿里的高德地图已经实现中国30万公里的高精度地图数据采集 , 也就是说 , 无论你走到天涯海角 , 阿里的高德地图都能做到为你保驾护航 。
其次 , 支付宝的出行服务手段应有尽有 。 平台上的出行购票服务有12306 , 飞猪 , 酒店住宿有飞猪 , 交通出行有滴滴、哈啰等等 , 相当于你的日常出行 , 只需要一个支付宝就够了 。
再者 , 支付宝的数字支付能力为用户提供了良好的体验 。 以支付宝实名认证为例 , 支付宝层层把关的信息审核和校验 , 能够阻止线上刷票等异常行为 。 另外 , 支付宝的芝麻信用体系 , 能够帮助用户免押金完成各类出行服务 。 只要你芝麻分达到650分 , 租车、买票、购物等等 , 都不需要额外的押金 , 另外 , 还能享受一定的优惠 。
现在OTA巨头除了购票服务 , 也有酒店旅游出行等各类服务 。 但是在这方面 , 真的比的过阿里的支付宝吗?这里我们需要打一个大大的问号 。
论技术手段 , 阿里有阿里云作为支撑;论合作伙伴 , 支付宝生态强大到你无法想象;论资金能力 , 阿里目前的市值你懂的 。 所以 , 从方方面面来看 , 阿里支付宝分分钟甩他们一大条街 。
现在12306这个最大出行服务平台还天降支付宝 , 试问OTA巨头们未来的路该如何走下去?
【【支付宝】支付宝与12306联手后,把OTA平台通往下一站的路堵死了!】作者:评sir