「西安」寄5条窗帘退回变破布,收件人否认有调包,快递员:验收时没在场
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在快递点寄送货物时 , 快递员都会稍微看下是寄送什么 , 然后才封包称重寄送出去 , 通常来说寄送过程也是不会出现问题 , 能出问题的是在寄送到客户手中的流程 , 有些不负责任的快递员 , 在收件人拆箱验货时 , 他就到别家送快递 。
这样就很容易给收件人调包的机会 , 不用出去多长时间 , 只要收件人提前做准备 , 基本上一两分钟就能调包完成 , 要是碰上这情况的话 , 想要证明是谁调的包 , 就比较有难度了 , 毕竟快递员配送时 , 不可能时刻处于监控下 。
今天要说的也是关于快递被调包的事 , 我们一起来看看 。
寄5条窗帘退回变破布
事情是这样的 , 该女子在杭州开了间中通的快递店 , 在6月初的时候 , 有位老客户寄送了5条窗帘到河北廊坊 , 13号就送到了收件人手中 , 后面收件人对窗帘不是很满意 , 于是就把窗帘给退了回去 , 等到21号就退到老客户手中 。
客户在拿完快递后 , 并没有第一时间验收 , 而是等到第二天才验收 , 却发现原本5条窗帘变成破布了 , 客户是认为有人调包了 , 于是就把情况反映给了女子 , 为了查清楚怎么回事 , 女子也和快递员了解过情况 , 她怀疑是收件人调包的 。
快递员没在现场
据女子的介绍:该窗帘价值1000余元 , 使用的是货到付款的方式 , 当时快递员把窗帘送到收件人手中时 , 收件人就让快递员先去送别的快件 , 她要好好的拆包验收 , 正好快递员手里还有隔壁门店的快件要送 。
接着快递员就先去送快递了 , 大概是有15分钟左右 , 快递员就回到收件人这里 , 此时她已经验收完毕了 , 对快递员说是不喜欢要退货 , 快递员看了下快件 , 感觉是没有多大区别 , 于是就封袋拿回去处理了 。
【「西安」寄5条窗帘退回变破布,收件人否认有调包,快递员:验收时没在场】快递员说法有出入
在现场记者也分别致电了快递员和收件人 , 不过快递员的回复和女子所说的有出入 , 收件人验收后对窗帘的价格有质疑 , 他就先去隔壁店送件 , 窗帘是在快递车上 , 停在收件人的店门口 , 大概也就两三分钟回来了 , 他看了下差不多就带回去了 。
收件人方面是这么说的 , 当时货物都在快递车上 , 她根本就没有机会调包 , 至于为什么把窗帘退回去 , 那是窗帘的款式和价格都不一样 , 所以她就不想要了 , 目前女子已经准备向派出所报案 , 事情还在调查当中 。
小结
整件事情看下来 , 女子的纠结点都搞错了 , 要调查清楚还是很简单的 , 只要看下寄送和退回时的重量是否一样 , 在哪边出现的问题 , 基本上都能确定清楚了 , 如果是在廊坊退回时重量不一样 , 那肯定是当地快递员和收件员的事情了 。
如果退回和寄出时的重量一样 , 肯定不是收件人调包的 , 毕竟快递员也就离开几分钟 , 又要拿破布称重 , 又要开包验收 , 收件人在时间上就来不及 , 可以确定是寄件人出的问题 , 不过都已经是老客户了 , 应该也不会寄什么破布 。
从逻辑上来说 , 还是收件人方面出问题的几率高 , 不过也没必要纠结这点 , 只要能确定不是自身的问题 , 有没有调包无关紧要 , 反正按照快递的规定 , 没有找到调包的人 , 负责配送的快递员也是要负责的 。
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