冰成体育文化|帮客户节省3个人工，1台AI电话这是一台电话

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这是一台电话，也是一台AI电话
专属设备：客户专属AI智能MAICC智能电话机，本地可管可控的AI设备。
即插即用：使用客户自己的号码，拒绝号码池虚拟号码，提高可信度与接通率。
自动拨号：系统自动提取后台号码本，自动拨号呼出。灵活配置呼叫时间段/呼叫频率等。
双向呼叫：AI呼出、常规电话呼入/呼出的双向呼叫能力；非AI执行期间可灵活切换到商务办公状态。
远程遥控：永远在线，接受互联网方式的随时远程操控指令，远程控制AI任务执行。

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智能应答
专业AI技术集成：采用最先进的AI相关技术进行专业开发和深度集成应用。 AI相关技术包括NLP（自然语言处理）、ASR（语音识别）、TTS（语音合成）、HMM（神经网络算法）、DM（交互对话管理）、ML/DL（机器学习/深度学习）等。

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真人语音交互：过语音预处理，实现真人/拟真人声音交互。
高识别率和准确率：自动快速精准识别用户语音，识别率>95%；通过专业知识库及相关算法，实现对话场景识别率>85%；智能、准确应答用户问题，准确率>80% 。
持续机器学习：通过机器学习/深度学习算法，在业务应用过程中，可以持续提升识别率和准确率。

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智能分析
业务统计：针对不同时间段的AI任务数量、呼叫数量、呼叫结果、短信发送量、短信发送结果等，进行各种纬度的业务统计。
详单查看：任何一次AI呼叫执行过程，可以查看呼叫详单，包括呼叫起止时间、时长、详细结果、交互记录等。
质量审核：提供任何一次呼叫任务中的AI交互全程录音记录、录音文本翻译记录，方便质量审核。
价值分析：通过AI交互录音及文本翻译结果，提取用户有价值的信息反馈，进行统计和分析，实现客户创建AI任务的价值目标。

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管家服务
需求沟通：包括线上需求工单、专人沟通服务、需求建议优化等。
定制服务：包括AIMAICC智能电话机业务系统客户定制、话术及交互管理定制、现场部署定制化服务、全程运营技术支撑。
结果反馈：包括执行报告线上线下多维度结果反馈、基于客户场景的结果分析反馈等。
价值建议：包括基于呼叫过程的价值信息提取与分析、理解客户需求场景的分析报告、对客户应用提出深度价值建议。

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主要业务功能
1、语音通知（预录音）
在智能电话机拨通用户电话后，播放指定的语音内容。为加强播放效果，客户可以对需要播放的语音内容进行提前录音。在创建语音通知任务时，将该录音文件上传到平台即可。
2、语音通知（在线合成）
在智能电话机拨通用户电话后，播放指定的语音内容。语音内容客户可以任意填写，平台会通过语音合成技术在线合成和播放。
3、语音交互
定制服务，根据用户需求， AI机器人模拟场景应答，接通电话后模拟人工与被叫交流，并根据被叫回答信息，统计分析，做价值服务。

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