销售|停工、关门,奢侈制表业还有前途吗?

_本文原题为 停工、关门 , 奢侈制表业还有前途吗?
新冠肺炎疫情下 , 先是大小表展被取消 , 然后是表厂停工、表店关门 。 不得不歇下来的瑞士各家制表企业不得不直面行业危机 , 认真思考这样的问题:中高端制表业还有前途吗?
销售|停工、关门,奢侈制表业还有前途吗?
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资料图:2019年3月20日 , 在瑞士巴塞尔 , 人们在巴塞尔国际珠宝钟表展上参观 。 新华社/路透
即便没有疫情影响 , 瑞士制表业也已在苦苦挣扎:根据瑞士钟表工业联合会(FHS)的统计 , 去年瑞士钟表销量大幅下滑 , 同比下降了13.1% 。 今年3月的统计数据显示 , 钟表出口量下滑43.1% 。 该协会预测 , 以后数月的统计数据情况将更加糟糕 。
据报道 , 即便是业内的“明星企业” , 对未来明显也没有信心 。 如截至今年3月底营收同比增长逾20%的百年灵CEO乔治·科恩 , 最近公开拒绝对今年剩余月份的业务营收状况进行预测:“我们没有制定预算 , 因为没有意义 。 ”规模小得多的独立品牌豪利时的CEO罗尔夫·斯图德则直截了当地说:“危机前 , 我们预计今年将实现两位数增长……现在可能是-30%或-40% 。 最好的结果可能是-20% 。 ”
回首瑞士钟表业的发展史 , 人们不难发现 , 正是在19世纪法国大革命以及相继而来的拿破仑战争、欧洲革命动荡不定的环境下 , 瑞士才逐渐超越法国、英国等早期的主要制表王国 , 并且在大萧条与两次世界大战期间超越美国 , 成为全球首屈一指的钟表王国 。
可以说 , 社会与经济环境的剧烈动荡 , 反而给了瑞士制表业以发展创新繁荣的动力 。 尤其在1970年代欧美经济危机不断 , 且制表业技术升级带来“石英危机”的背景下 , 瑞士几乎在全球中高端制表业中独领风骚 。
不过 , 对于瑞士制表业而言 , 近年来更大的挑战来自行业外出人意料的“另类”竞争者——推出还不到5年的苹果智能手表目前的销量 , 已超过整个瑞士手表业的销量 。 去年 , 苹果手表的销量增长36% , 达到近3100万只 , 而瑞士手表业的出货量约为2100万只(下降超过13%) 。 让瑞士手表制造商尚且感到安慰的一点是 , 它们创造的收入依然更高 。 按照目前的趋势 , 到2023年 , 苹果手表将全面超越瑞士手表 。
【销售|停工、关门,奢侈制表业还有前途吗?】这里必须指出的是 , 苹果手表远远超越了传统钟表概念 , 它是一款可穿戴电脑 , 兼具电话与信息交换、健康监护等数百种甚至更多的功能 , 而且在生产与销售两端都让传统制表业难以介入 。 人们担心 , 随着苹果表及其他“智能表”的极速发展 , 年轻人的手腕上将不再有传统手表的位置 。
对此 , 有人指出 , 低端和高端手表市场本来就存在着巨大差异 , 自2000年以来售价低于1000美元的瑞士手表销量减少一半 , 但售价超过5000美元的手表销量却增长了两倍 。 因此类似劳力士和百达翡丽、爱彼、江诗丹顿等知名品牌的销售几乎没有受到手表智能革命的影响 。 实际上 , 由于制造复杂机械手表的产能有限 , 这些品牌的一些高端产品仍需排队购买 。 “购买这些瑞士手表是为了永恒 , 而智能手表用两三年就会扔掉 。 ”不止一位行家这样指出 。
眼下 , 面对有望重启的生产与销售 , 瑞士各家制表品牌亟待解决的一个问题 , 是该行业几乎完全依赖实体店销售——其新表销售中仅5%来自网络销售 。 在全球因疫情封锁期间 , 众多品牌和零售商用不同方式与消费者保持联系 , 其中大部分转向了数字渠道 。 业内人士预测 , 网络销售的比例短期内最高将升至10%至15% , 但不会成为行业主流 , 更没有可能将销售大部分或者完全转到线上 。 多数业内人士认为 , 在传统的精品店里 , 与训练有素的专业销售人员交流和互动 , 依然是未来销售的主流 。