中介|代理退保背后的生意：收40%佣金有人招学员称“两小时能学会”( 二 ) 生意|客户|代理|投诉|保险|退保|中介|

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一份消费者投诉转送告知书来源：某代理人朋友圈
据一位曾经通过代理退保的投保人李华透露，在自己和退保代理签订了委托书等一系列手续，并且详细的叙述了自己购买保险的经过，之后有一名“老师”代他写了一份律师函，并向当地银保监局进行投诉，之后银保监局将案子转给保险公司处理。
“保险公司说看到我的投诉材料写得很专业，问我是不是找了第三方公司，我一口咬定没有，后来保险公司和我反复协商，但我最后不想和他们耗了，只退了70%保费。 ”李华表示。
尽管宣称“任何保险都能退” ，但中介并非所有退保单都会接受。在接触客户的过程中，退保中介会对客户进行筛选，除了会通过上述问题了解客户投保过程中是否存在销售不当的行为，退保过程中不乏通过“钓鱼”的方式来进行取证，无法配合的客户也会被拒绝。
“最重要的是投保人需要和业务员打电话录音取证，不愿意的不接。 ”一位退保中介表示，因为要收集证据提供给银保监会进行投诉。
收退保金的20%-40%作为服务费
在对客户进行评估后，退保中介筛选出客户是否能退保，中介会进一步和客户谈服务费。
一位退保中介告诉中新经纬，一万元以下的统一收2000元服务费，一万元以上的全额退保要收取挽回损失的40%作为佣金。比如一张重疾险保单每年交费1.5万元，交了4年，总计已交保费6万元。若自己退还现金价值3万元，损失部分为3万元，那么就要收取1.2万元作为佣金。
该中介还表示，需要先交纳挽回损失的10%作为定金，之后会给投保人发送协议合同、委托书、调查问卷、申明书、字迹取样，并教客户如何填写。
“最快二十天左右，最慢两个月左右就可以到账。 ”上述中介称，不过他表示，不能保证100%退保成功，如果最终没有做下来，也需要收取300元材料费，另外客户自己的原因要撤诉不做了，定金是不退还的。
“对于提前收定金的您自己考虑清楚，我们是在保费退还到银行卡后再收费，收取最终到账金额的30%作为服务费。 ”另一位退保中介表示。
李华在找代理退保时，也曾遭到家人的反对， “因为要提前交1500元定金，家人就劝我千万别被骗了” ，但他还是坚持交了定金。
“如果自己去保险公司退保能退不到1万元，他们帮我一共退了1.5万元，多退了5000多元，不过最后交了2000元服务费。 ”李华称。
但中新经纬客户端在某代理退保的服务评论中看到一位客户留言， “评论时间没有半年以上的要小心点，我刚被骗了，这些都是刷单的，你现在看到的都是好评，过两个月退不了不给退定金，又重新换个店铺。 ”
招代理、学员称“两小时就能学会”
今年以来，中国银保监会、地方银保监局和保险公司多次提示“代理退保”风险，但“代理退保”不仅没有消失，反而呈愈演愈烈的态势，中新经纬客户端在社交媒体和电商平台上发现，退保中介不仅积极寻找客人，还大肆招揽退保代理人。
当采访人员询问如何成为退保中介时，对方先询问是否有一定客户资源，如果之前在保险公司工作过或者有相关人脉才更容易接单。
上述中介还表示，除了社保和车险不能退，其余的都可以退。 “投保人自己去保险公司退，只能退10%左右，我们可以帮他全额退，然后收取一部分服务费，很多人都愿意办理的。 ”
看采访人员有些犹豫，对方表示， “你只需要找到客户签合同就行，我们全程负责对接客户，退完之后我们会提前告诉你，你去收钱。我们只收取退保金的20%-25% ，有证据及没有退过现金价值的收20% ，没有证据及没有退过现金价值的收25% ，一般统一对客户收30%-40% ，高出的部分就是你自己的。 ”

中介|代理退保背后的生意：收40%佣金 有人招学员称“两小时能学会”( 二 )

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