关于“懂行”,华为合作伙伴最关心的几个问题( 三 )
问题五:懂行之后 , 伙伴们应该怎么做?
新基建和两新一重战略的实施 , 正在加速整个国家经济的数字化步伐 。 以5G为代表的新联接、以云和AI为代表的新计算 , 更是创造了行业数字化转型的中国式新速度 。
在服务客户数字化转型的过程中 , 合作伙伴们也需要更懂行——既懂产品技术 , 又懂业务需求 。
符山认为 , 数字化转型是以数据为中心的 , 以数据技术加持的 。 在他看来 , 数据技术和客户服务的结合 , 是IT方案商必须具备的能力 。 这里所说的服务 , 既包括水平方向的服务 , 也包括垂直行业的服务 。 中软国际的大数据业务即属于水平服务 , 但最终还是要落地实施到垂直行业当中去 , 比如金融、交通、政务等 。
在产品技术方面 , 合作伙伴尤其需要掌握新技术新趋势 , 包括5G、云、AI等等 , 以满足客户的新需求 。 海量数据与华为的合作 , 除了常规的产品和方案层面 , 在很大程度上侧重于新兴领域 , 比如帮助客户将系统迁移到云上 , 与华为在数据库领域进行深度合作等 。
在业务需求方面 , 合作伙伴则不能只是跟客户的IT部门打交道 , 而要全面了解客户的业务、战略、组织架构和目标客户等 。 同时 , 也不能简单地听客户的需求 , 而要与技术部门一起梳理 , 按照行业和产业的趋势 , 由此及彼、由表及里地深入归纳总结 , 避免应用方案的颗粒化、定制化 。
在能力具备的基础上 , 合作伙伴还应该与客户展开深层次的合作 , 成为客户的全生命周期伙伴 , 进而实现共同创新 , 甚至引领创新 。
最后 , 再回看华为中国政企业务发布的"懂行"形象主视觉 , 两个红色箭头首尾相连组成 , 正是代表了融合与转型:已在行业市场深耕多年的华为中国政企业务 , 积极推动行业与技术的深度融合 , 从行业中来 , 到行业中去 , 希望携手广大客户和合作伙伴 , 在加速变化的环境中厚积薄发 , 创造出行业数字化转型的无限可能 。
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