最极客网|苹果以iPhone替代实体证件?巨头都想成为用户的“唯一”

文/东方亦落
近日 , 苹果的一系列专利申请曝光 , 这些专利都以“提供用户身份的验证声明”为主题 , 详细介绍了记录、传输和确认用户身份的方法 。 苹果研究这些专利技术目的明确 , 就是要让iPhone取代身份证、护照、驾照等一系列重要的实体证件 , 从而使其成为所有人都必须携带的唯一物品 。
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【最极客网|苹果以iPhone替代实体证件?巨头都想成为用户的“唯一”】此前苹果还宣布过一个计划 , 就是“让汽车钥匙从这个世界上消失” , 如今看来这并非难事 。 而早在2018年 , 美国专利商标局已登记苹果公司对iPhone身份识别技术的专利申请 , 这项专利的具体内容是苹果将用户的加密数据进行安全储存 , 使用射频识别技术传输手机中的信息 , 从而让iPhone替代护照的功能被人们使用 。
苹果之所以这样做 , 无非是想将iPhone转化成人们的“刚需” , 而将自家的产品变为用户刚需 , 是增加盈利的行之有效的方法 。
这种做法早有先例 。 例如支付宝中现在有身份证、医保卡、公交卡等各种电子证件 , 用户有需求时再也不用带着许多张实体证件 , 只要手机里有个支付宝就全部搞定 。 支付宝今天可以成为“国民级应用” , 与这类功能也有很大关系 。
而除苹果之外 , 许多手机厂商也在这方面下功夫 。
华为手机的钱包里可以集成各种电子类的卡、证、票、券、钥匙 , 如eID(公民网络电子身份标识)、银行卡、交通卡、会员卡、门禁卡、酒店房卡等 。 使用场景覆盖移动支付、交通出行、生活服务等多个方面 。
三星则早在2015年就推出了NFC近点移动支付方式SamsungPay , 苹果、华为等手机也都有相应的功能 , 因为移动支付是人们生活中必不可少的需求 。
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而高通和谷歌则在2019年的Snapdragon技术峰会上宣布 , 骁龙865和765会率先支持AndroidR中的AndroidIdentityCredential身份凭证API 。 也就是说用户能将驾驶执照等身份凭证存储在移动设备上 , 在线和离线都可快速确认身份 , 为身份验证的过程提供了更多便利 , 也可为移动用户提供额外的安全保护层 。
让应用或移动设备取代实体的证件和卡片 , 可以使其成为用户生活中不可或缺的部分 , 成为必需甚至是“唯一” 。 这为用户提供了许多方便 , 也在一定程度上让用户与设备“捆绑” , 提升用户对产品的依赖程度 , 久而久之这份“被动”的依赖就容易转化成“主动” , 从而培养起用户对产品的忠诚度 。
一旦忠诚度培养起来 , 用户就不大容易在不同的品牌间流动 。 因为习惯成自然 , 品牌会树立起“护城河” 。 当用户固定下来 , 对产品的黏性就很容易提升 , 对于品牌的长远发展能够产生强力的推动作用 。
苹果实力强悍 , 其负责互联网服务的副总裁曾表示:使用苹果设备取代物理证件并不遥远 。 或许苹果的这一举措可以使得iPhone在美国的国民度提升一个层级 , 成为类似支付宝那样的国民级设备 。 不过在中国 , iPhone本身已经不那么吃香 , 而且中国企业更懂中国用户的需求 。
以公交卡功能为例 。 iPhone一开始并没有在中国开通此功能 , 后来开通之后也仅能在北京和上海两地 , 而早在苹果之前 , 华为、小米已经开通电子一卡通功能 , 并且覆盖北京、天津、上海、苏州、武汉、广西等多个城市 , 这样一来在出行体验方面 , iPhone自然不如中国手机厂商 , 许多有公共交通出行需求的用户也就不会去选择iPhone 。
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而在其他被替代的实体证件方面 , 苹果具备的功能许多国产手机厂商也都具备 。 尽管厂商们都在争先恐后地成为用户的刚需甚至是“唯一” , 不过在中国市场苹果在这方面可能没有太多胜算 。 对于用户而言 , 原来出门不用带钱包 , 现在各种证件也不用带了 , 不管厂商们竞争如何激烈 , 最终的结果都是有利于用户的 。