“云展会”有望重塑行业格局 商业潜力有待挖掘( 三 )


“目前的线上展会热 , 只是新冠疫情中的被动应急举措 。 ”德国慕尼黑大学经济学者温特尔斯对《环球时报》采访人员表示 , 疫情后 , 实体展会仍会是主流 , 尤其是大型展会 。 这是因为目前的展会看重的就是人与人、人与产品的交流和体验 , 是一种增进企业与企业、企业与消费者现实关系的手段 。 这也可以解释 , 为什么在电商冲击下 , 会展业在过去10年中仍能不断增长 。
温特尔斯也表示 , 未来各大展会肯定会加强线上展示的基础设施建设 , 比如强化5G技术、数字化工具、AI技术等 。 通过线上展会还可以打开新的业务 , 比如收费专家讨论会等线上产品 , 并在全球范围吸引更多观众 。
日本:早筹划 , 多条路
日本政府在疫情流行之初就号召取消或推迟活动、展会的举办 , 一时众多主办方叫苦不迭 。 2020年3月 , 东京国际会展中心和千叶幕张国际展览中心原本预计举办展览会49场 , 4月预计举办展览会111场 。 然而 , 共计160场的展会或取消或延期 , 5月之后更是“全军覆没” 。 在未来3至6个月都前景不明的情况下 , 展会产业不得不考虑线上举办 。
6月12日 , 索尼互动娱乐单独举行新品发布会 , 在线发布新一代机型“PlayStation(PS)5”及新款游戏 , 在视频网站优酷上 , 大约有250万人同时观看 。 日本国内最大的游戏产业展会——“东京TGS2020”也宣布 , 原计划在千叶幕张国际展览中心举办的展会 , 将于9月23日-27日在线上开展 。
目前 , 日本的线上展会主要分两方面 。 一方面是前期宣传已经做好 , 但展会不得不取消 , 于是主办方选择线上开展 。 比如 , 原定于今年4月举行的IT产业关联的“2020年东京国际网络通信展”等四大展 , 如今已经在线上开展 。 展会平台不仅提供参展企业的新产品信息、相关资料下载、示范动画 , 还有定期线上讲座 。 另一方面是展会取消或延期 , 预计参展的单位和个人不得不自己在线上开展 。 比如原定于今年2月-3月开展的“第47届东京摩托车展”和“第36届大阪摩托车展”被迫取消 。 于是 , 作为参展方之一的本田举办“虚拟摩托车展” , 让29款新品在自家网站首先亮相(如图) 。
线上展会看似不得已而为之 , 却在过程中体现众多优势 。 首先 , 省掉了场租、差旅等费用 , 使得办展成本大幅削减 。 其次 , 线上展会不受空间、时间、天气、自然灾害的影响 , 光顾的客户数量会大幅增加 。 最后 , 对于主办方来说 , 线上展会能更好地整合用户信息 , 如有多少人参加、有多少人退出、与会者的姓名和年龄等 。 通过分析这些数据 , 可以得知与会者对什么感兴趣 , 进而运用于后期市场运作 。
尽管如此 , 线上展会短时间内真的能取代实体展会吗?这成了最大的疑问 。 第一 , 并非所有公司都能够以最快速度进入状态 。 线上展会的初期工作非常繁琐 , 企业有必要求助于专门构建网络系统的专业人士 , 初期费用可能会更高 , 搭建线上展会的周期可能会更长 。 第二 , 精巧模型带来感动与冲击 , 手指接触产生激动与兴奋 , 热闹会场让人头脑发胀而忽略预算 , 甚至产品经理的一个关键性词语就可以打动与会者掏钱购买……这些都是线上展会目前做不到的 。
总的来说 , 线上展会相较传统展会有优势也有劣势 。 但是 , 在全球疫情大流行的背景下 , 线上展会虽然是不得不采取的对策 , 但这种新模式有望成为未来的主流 。 在前所未有的病毒威胁下 , 如何想方设法地克服困难 , 如何不言放弃地进行尝试 , 无论对于个人还是企业都是宝贵的体验 。 企业如果能够快速适应线上展会 , 拥有更多线上办展经验 , 就比其他公司拥有更大的优势 。