科技大本营|烟台联通被质疑设置“霸王条款”，手机靓号过户咋这么难 “穿衣戴帽

“穿衣戴帽，各有所好” ，同样拥有一个手机靓号，也成为很多消费者的追求。自6月上旬开始，拥有烟台联通靓号的消费者们陷入苦恼之中：烟台联通公司出台《关于优化码号过户、重启等业务规范的通知》，为手机靓号过户新增加了限制条款，引起消费者不满，被消费者质疑为“霸王条款” 。
连日来，消费者们一直奔波在维权的路上。
消费者在联通营业厅等待相关负责人
市民张先生有一个尾号为四个7的手机靓号，六月初，他想要为自己的手机号办理过户手续，却被告知靓号过户需要先申请、再走流程，而且每月要交400元的最低消费，过户时还要签20年协议。
“我这个号码使用22年了，一直没有最低消费。为什么在过户之后，却要加这样的限制条款？联通公司不应该再有附加条件。 ”张先生向烟台民意通6601234反映说：“烟台联通工作人员说这是公司6月份出台的新规定。我和朋友们都认为这是烟台联通的‘霸王条款’ ，损害了我们消费者的利益。 ”
联通靓号过户新规
采访人员了解到，从6月上旬开始，很多烟台联通消费者都有和张先生同样遭遇。 “我们多次找烟台联通公司， 6月15日下午，联通公司通知我可以给我们按原户原资费办理一次过户，但是要签20年《中国联通客户移动靓号协议》，再次办理过户按新装处理，就要有几百元至1200元不等的‘月承诺通讯费’ 。 ”市民刘先生告诉采访人员：“我们原先没有最低消费，为什么过户非得给强加上最低消费，还要签20年协议？我们消费者坚决反对。 ”
采访人员在一份烟台联通公司出台的《关于优化码号过户、重启等业务规范的通知》(市场〔2020〕043号)中看到如下内容：移网靓号过户规范：2015年11月24日前开户（有过户记录按照过户时间计算）移网靓号可享受一次按原户原资费（本着价值保有原则，新户最低消费不低于现行在售最低套餐）办理过户，再次办理过户按新装处理，与用户签署靓号协议中明确以上条款；2015年11月24日之后发展（含在此期间有过户记录的，即过户视同于新入网）移网靓号一律按现靓号规则办理过户手续，与用户按照现行靓号标准签署协议。
采访人员注意到,该通知落款时间为2020年6月1日。
从6月上旬，众多消费者奔波在维权路上，不停打电话向联通公司客服投诉，大家只有一个目的：要求烟台联通取消靓号过户附加条件，恢复到以前没有最低消费、自主过户。
“现在烟台联通公司好几个县市区营业厅，对于靓号过户政策都不一样，搞得比较混乱。有的第一次按照原资费过户都不行，有的可以按照原资费过户一次。 ”消费者王先生告诉采访人员：“前段时间，有消费者去一家联通营业厅进行靓号过户，遭遇新规要附加条件，消费者认为这是‘霸王条款’ ，结果与营业员发生了言语和肢体冲突，出现了很不和谐的局面。 ”