卜娃娃|一天多卖 300 单，小超市靠社群接龙「干」掉对手！( 二 ) 偏远的边境县城、传统线下经营模式、有

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拉人留客， 2招组建 5000 人线上社群
在社群活动前期，先要拉到人、留住人，要做好社群的基础建设，才有后面的成交。
第一步，拉人建群
为了找到店铺的种子客户，高效转化入群，富丽龙超市采取了两个方法：
① 在超市的收银处举办进群送购物袋的活动，在用户结账时引导参与活动。利用几毛钱一个的购物袋，将已经进店的顾客，引导、留存在超市的社群里。

② 发动员工，将员工的亲朋好友拉入群，利用员工好友对员工的信任，以社群「领福利」「有低价」「上新品」等噱头吸引，让他们感知社群的价值，进群的效率大大提升。
通过这两个方法，富丽龙超市建立起11-12个群，约 5000 人。
第二步，运营留客
其中最重要的 2 点：给到群友专属感，保持活跃度。
① 群内特价：除了供应商优惠政策、清尾货外，富丽龙超市还与联营商合作，进货存储由商品供应商管理，节省了成本，给到顾客的也几乎是最优的价格。
② 产品预售在社群内进行：类似新品尝鲜，不管是新鲜度、价格，都有让顾客产生想要一试的冲动。通过预售模式，使得富丽龙商品的销量提升了 2 倍，如往期卖 500 斤水果，通过这种模式卖 1 千斤也不在话下。
在富丽龙的社群内，有一些顾客是外地的，进群不久后会退群，要持续拉一些新的顾客进群，保障群的活跃度。
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日销 200-300 单，
凭啥它的社群能出单？
通过社群接龙，富丽龙日销能做到 200-300 订单。它是如何做活动的？
1. 高频多样
富丽龙超市平均每天都会有一个群内接龙活动，活动形式上分为三类：
① 尾货的限时秒杀，在群内秒杀店铺积压的拖鞋、毛巾等生活日用品。
② 专场活动：荔枝、烧烤、雪糕、开学季等多样的专场活动形式。
③ 固定节奏：周末秒杀。

2. 多次促单
根据所有时间较为闲暇的上班族、家庭主妇、老年人的生活作息和购物习惯，一次接龙活动，富丽龙通常在社群内发 3 次（上午、下午、晚上），多次促单，提升单量，也避免有人错过时间遗忘。
3. 选品集中在日用、快销、下单门槛低，转化快
因为地处边境城市，面对朝鲜族居民，销售上，之前富丽龙会以韩国进口商品为主打亮点。在社群内，则偏向销售更接地气的商品。
单价主要在 100 元内、日常 TOP 销量商品，主要集中在生活日用和生鲜果蔬，如：裤子、荔枝、鱼。
4. 适当种草、引导晒单
在社群内种草后，再推商品转化会好许多：比如，富丽龙之前在线下不好卖的黄花鱼，在社群内，先提供食材的做法视频让顾客种草后，再定向推商品会更好卖。另外，活跃氛围，引导群友晒单，也可以达到种草的目的。

虽说已经领先对手一步，但在社交电商这条路上，富丽龙评价自己还「资历尚浅」。
① 半年以前，线上基本是 0 。
② 不懂电商，没有专业的运营人员。