被热抢的空调工，权益如何不“凉凉”( 三 ) 江蘇省財貿輕紡工會的一項調查顯示

　　以江苏为例， 2014年，全省家电安装维修行业职工旺季时峰值达到20万人， 2015年开始逐渐减少，如今到了淡季时已不足10万人。出於减轻用工成本等因素的考虑，江苏某家电销售企业去年仅在南京地区就一次性裁员400多人，一些地方还因此引发了安装维修工的群体性劳动争议。而在用工旺季时，用工荒现象时有发生，甚至出现紧急空运调度安装维修工的情况。

　　伴随行业职工队伍稳定性较差而来的问题是，服务质量也参差不齐。

　　参与调研的江苏省财贸轻纺工会相关负责人介绍说，由於行业监管不到位，加上行业企业规模小、数量多、分布广，虽然早就有了空调行业服务标准，但执行力度并不足。

　　此外，由於用工旺季时大量临时从业人员入行，并未得到相应的职业技术培训，存在个别维修企业或安装维修人员不遵守空调售後服务规定，服务质量差、收费不透明等现象。