一味宠爱|今天开始实施,直播新时代来临!首个《直播带货规范》出炉
首先 , 刷单现象 。
刷单是电商行业自诞生以来便层出不穷 , 有的平台和商家为了能够得到更高的关注度 , 动辄便会雇佣大批人马进行刷单 , 刷单现象在直播带货中也屡见不鲜 。
有的带货过亿的产品 , 在直播结束后便会出现大量退单 , 部分主播更是通过刷单的方式来虚构观看人数 , 营造虚假繁荣 , 进行恶意竞争 , 同时还借此骗取商家佣金 ,。
针对这一问题 , 中广协在规范中指出 , 网络直播营销主体不得利用刷单、炒信等流量方式虚构货篡改交易数据和用户评价 , 也不得采取虚假购买和事后退货等方式骗取商家的佣金 。
事实证明 , 标题党能够存在于任何领域 , 不仅是自媒体直播带货也可以 , 部分主播通过夸张的宣传博人眼球 , 吸引消费者的注意力 , 可真的到了消费者手中商品却并没有达到实际的功效 , 或者说根本就不是同一个东西 。
在这份规范中也对直播带货的宣传进行了规范 , 要求不得进行虚假或者引人误解的商业宣传 , 欺骗以及误导消费者 。
最后 , 损害消费者权益问题 。
在原来的直播带货中 , 有近四成的消费者反映在通过直播购买商品后出现了诸多问题 , 但主播、商家、直播平台往往相互推诿 , 没有办法保障自己的合法权益 。
面对这一现象 , 规范强调商家应当依法保障消费者合法权益 , 积极履行自身作出的承诺 , 依法提供退换货保障等售后服务 。 主播在直播活动中做出的承诺 , 应符合其与商家的约定 , 保障消费者合法权益 。
而随着这部规范的出台 , 宣告着直播带货即将结束自己的野蛮生长 , 进入监管时代 , 从长远来看 , 这是一个能让直播带货发展得更好的机会 。
在当下这个万物皆可直播的时代 , 人们可以借由着各大直播平台开展直播带货 , 而直播平台们也非常乐见其成 。 一方面直播带货能够为平台带来收益 , 实现商业化变现 。 另一方面这也是在增长用户时长 , 能够更好的留存用户 。
但直播平台的精力也是有限的 , 这就导致了有些时候会出现直播内容出现偏差 , 一些小问题可以通过处罚主播的形式来扼制 , 可真的遇上一些大问题事后才追责往往为时已晚 , 平台可能会付出极为惨痛的损失 。
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