面对“致癌门”争议 名创优品需在“优”字上多下功夫
面对“致癌门”争议 名创优品需在“优”字上多下功夫。IPO在即 , 名创优品摊上事 。 其代理的一款指甲油被通报致癌物质超标1400多倍 , 引发多方关注 。
这并非名创优品第一次被曝出产品存在质量问题 。 在名创优品的招股书中也特别注明 , 此前曾多次出现产品质量问题 , 不能保证产品不会出现任何质量问题 。 这与名创优品的经营模式不无关系 。 名创优品以高SKU、低价作为吸引顾客的法宝 , 涵盖生活家居、美妆工具等11个品类 , 拥有8000多个核心SKU 。 如此多的SKU , 需要庞大的供应链 , 对于第三方供应商的品质管控 , 则考验着这家年轻的企业 。
尤其是名创优品主打价格牌 , 注定了供应商要在便宜与品质之间做出取舍 , 一旦供应商为了保证利润而降低质量标准 , 而名创优品的检验不到位 , 就会出现上架商品质量不合格等问题 。
名创优品面临的另一大隐忧在于 , 旗下超过4200家门店的零售网络中绝大多数都是加盟模式 。 加盟模式所带来的好处 , 是名创优品可以在最短时间内实现门店经销网络的规模最大化 , 但与此同时 , 加盟门店的日常管理仅靠名创优品总部的远端监控很难到位 。 一旦遇到类似新冠疫情及管理不善等内外危机 , 加盟门店也很可能成为名创优品的负资产 , 最终对名创优品的品牌及资产价值带来严重损害 。
今年4月15日 , 名创优品创始人叶国富在公开场合表示 , 名创优品要将95%以上的产品定价控制在29元以内 , 同时将新开发产品的价格下调20%-30% 。 此外 , 名创优品还调整了原先制定的2020年开店计划 , 将全球新开600家门店的目标上调为1200家 。 如此激进的扩张策略 , 以及继续奉行低价模式 , 如果进展顺利 , 当然会给名创优品带来更多的市场增量 , 包括门店数量、营收等 , 但同时也会面临利润、质量下滑等挑战 。
零售业是一个相对慢周期产业 , 而近年来屡屡出现以互联网打法切入的“新贵” , 瑞幸咖啡是如此 , 名创优品似乎也是如此 , 追求商品高周转、低价格、线下门店快速扩容 , 打造规模“快牛” , 最终实现快速上市 。 这背后有创始人互联网思维使然 , 也有诸多风投的作用 。 然而 , 如果忽视了产业发展规律 , 就会造成“无形的手”报复 。
因此 , 名创优品还需在“优”字上多下功夫 , 首先是供应链的优化 , 提升供应商准入门槛 , 加快优胜劣汰 , 强化产品品控机制;其次是加盟门店的一体化管理优化 , 避免加盟店管理不到位导致服务质量下降 , 影响消费者体验;名创优品一旦成功上市 , 还要在资金投放效率及资产管理能力上成为一个优等生 , 毕竟 , 按照目前的扩张速度 , 募资消耗过快 , 就会对资金链带来重压 。 最后 , 名创优品还需在自主知识产权上多投入 , 企查查数据显示 , 名创优品涉及外观设计专利权和商标专用权纠纷22起 。 随着中国知识产权保护体系的日益完善 , 如果名创优品继续打擦边球的做法 , 恐怕会遭受更严厉的处罚 。
□远山(财经评论人)编辑 陈莉 校对 杨许丽
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