有效降低出租车空驶率 未来平台将拓展更多功能 
【东方网|“申程出行”上线首日 记者线上线下体验“一键叫车”新功能】“希望通过出租汽车固定候客站和‘申程出行’平台上线试运营等举措 ， 引导市民和出租汽车企业形成一个优化的新模式 。 ”上海市道运局客运处副处长王珩洁在接受东方网采访人员采访时表示 ， 通过网络预约、电话预约和站点叫车等多种途径 ， 逐步改变市民随意扬招、出租车随意乱停靠的习惯 。
东方网采访人员获悉 ， 下一步 ， 上海将继续扩大出租车候客站建设 ， 除打车需求较旺盛的点位外 ， 还将在办公楼、医院、交通枢纽等点位进行配套建设 ， 形成规模效应后 ， 让市民乘客更多地体会在出租汽车候客站“一键叫车”的便利 。
此外 ， 对于司机端 ， 平台未来将更突出服务性 。 比如 ， 针对如厕、吃饭、充电三大困扰“的哥”们的难题 ， 年底前 ， 平台将进行相关设置 ， 方便司机寻找临停点位 。 “政府这两年为了解决出租车司机的如厕问题 ， 设置了不少可以临停的如厕点 ， 但要把500个如厕点一一记着 ， 这显然是不可能的 。 ”出租车司机杨师傅说 ， 如果平台能具体定位 ， 就解决了他的后顾之忧了 ， “还有一点 ， ‘申程出行’是只针对我们出租车驾驶员的 ， 这也让我们有一种特别的归属感 。 希望这个平台能够不断成长 ， 更多的同行加入进来 ， 司机多了 ， 乘客的呼叫应答率就高了 ， 从而能形成一种良性循环 ， 让更多的市民习惯使用这一平台 。 ”

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