东方网|“申程出行”上线首日 记者线上线下体验“一键叫车”新功能

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东方网采访人员王佳妮9月28日报道:上海市出租车统一平台“申程出行”APP今天正式上线试运行 。 该平台覆盖了沪上所有出租车企业 , 并与出租车候客点联网 , 在普通叫车模式基础上增设“一键叫车”功能 , 方便市民 , 尤其是老年人打车 。
线上打车与其他平台有何区别?线下“一键叫车”如何操作?“申程出行”APP上线首日 , 东方网采访人员进行了一番实地体验 。
出租汽车候客站“一触即发” 等待时间“一目了然”
东方网|“申程出行”上线首日 记者线上线下体验“一键叫车”新功能
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上午10时许 , 在中山东二路新开河路出租车候客点 , 东方网采访人员看到了扬招杆上的出租车呼叫按钮 。 采访人员按下按钮后 , 出现了“正在呼叫 , 请耐心等待”的字样 。 不到半分钟 , 屏幕显示有1辆出租车予以应答 , 等待时间为2分10秒 。 2分钟后 , 一辆锦江出租车如约而至 , 停在了候车点上 。
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“距离这个点位不到1公里的位置 , 司机端跳出了提示 , 语音文字都有显示 , 说‘中山东二路新开河路出租车候客点有人叫车’ , 我就开过来了 。 ”出租车驾驶员李师傅告诉东方网采访人员 , 这是他今天在出租车候客点接到的第2单 。
从业23年的李师傅还表示 , 前两天他接到车队通知 , 便安装了“申程出行”APP , “行业内有新事物 , 肯定得体验一下 。 ”
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“乘客在扬招杆按下按钮后 , 半径2公里内 , 但凡安装了‘申程出行’APP的出租车司机都会收到语音版和文字版的提示 。 ”“申程出行”总经理袁栋梁在接受东方网采访人员采访时表示 , 目前已有2万台出租车接入该平台 , 全市范围内约有5万台出租车 , 平台目标是要实现全覆盖 。 ”
现场体验后 , 采访人员还萌生了一个疑问:连续按下呼叫按钮 , 会产生重复叫车的现象吗?对此 , 袁栋梁表示 , 平台在开发时进行了“15秒呼叫间隔” , 即15秒内连续呼叫视作一次呼叫 , 一定情况下减少乘客错按、多按的情况 。
线上“一键叫车”无需输入目的地 还能创建扬招订单
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除了线下 , “申程出行”APP与其他平台有何不同?东方网采访人员打开APP , 蓝色的“一键叫车”按钮颇为醒目 , 乘客无需输入目的地 , 即可进行呼叫 。 因此 , 不擅长操作智能手机的乘客也能轻松叫车 。
另一方面 , “申程出行”APP为上海市出租车统一平台 , 因此乘客在平台内叫到的都是“正规军” , 无需担心遇上黑车、套牌车等问题 。
刚上线的平台有何优惠举措?这一点 , 也是市民包括出租车司机在内最为关心的问题之一 。 东方网采访人员了解到 , 乘客下载APP后 , 可收到一份58元的礼包 , 其中包括5元、10元以及多张折扣券 。 司机端方面 , 鼓励司机向乘客推荐该APP , 乘客下载安装APP后 , 前10单内平台将给予司机不同程度的奖励 。 此外 , 司机每天完成一定数目的订单量 , 也将予以奖励 。
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值得一提的是 , 为鼓励司机更多地前往扬招点进行接单 , “申程出行”APP司机端还特别设置了“扬招创建”功能 , 司机在扬招点接到乘客后 , 可创建线上订单 , 将邀请码告知乘客 , 乘客输入邀请码后 , 即可成功创建线上订单 。 此举也方便平台统计司机一天的实际接单量 。
东方网采访人员从“申程出行”平台获悉 , 今天早高峰7时~9时 , 平台共新增1500位用户 。