精读君|差点没命”:世界正在惩罚你这样的人,“我被司机撂在半路( 二 )
这就是人性 。
参透人性的人 , 往往不费吹灰之力 , 就能强迫你接受对自己不公平的要求 , 甚至通过这种不公正 , 打造精致的商业套路:
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但参透人性的人也同样明白 , 学会拒绝 , 自己才会得到尊重 。
比如你不会喝酒 , 出去应酬的时候 , 爱劝酒的朋友跟你说:你不喝就是不给我面子!
为了顾及朋友的面子 , 你接受了他的要求 , 最后一定是以被灌得大醉收场 。
因为一旦选择了接受 , 再要拒绝就困难了 。
精读君在终身成长词典的词条《255:登门槛效应》中提到:人们如果一旦接受了他人微不足道的要求后 , 就有可能接受更大的要求 。
一旦你没了原则 , 别人就不把你的“好说话”当回事 。
而如果你第一时间就斩钉截铁地告诉对方:“我不喝酒 。 ”不管对方怎么劝 , 你都坚持不喝 。
他知道了你的原则 , 也会慢慢习惯 , 甚至会在新朋友劝你喝酒的时候站出来帮你:
“这家伙我们都劝了三年了 , 从来不喝酒 , 也罢 , 等会让他开车就是了 。 ”
拒绝和受尊重的逻辑关系是:有拒绝 , 就有了原则 , 原则一旦被别人接受 , 你就得到了尊重 。
对付那些跟你提无理要求的人 , 无论是想让你中途下车的司机 , 还是逼你喝酒的客户 。
你都应该让对方明白 , 你俩是合作关系 。 你花钱 , 他送你到机场 , 就这么简单 。
他不可以把你撂在半路 , 给双方制造麻烦 , 你也没必要接受他的无理要求 。
白岩松说过一段话:
“为什么别人越来越不把你当一回事儿 , 因为你太好说话 。 你成功塑造了一个毫无原则的自我 , 既然你没有了原则 , 人家对你自然就没有了底线 。 ”就是这个道理 。
03
很多人不敢拒绝 , 是怕伤害别人 。
但其实 , 人们往往高估了自己的重要性 。
求你帮忙的人 , 很可能已经碰壁十几次了 , 只是抱着试试看的心态找你而已 。 你不答应 , 对他来说也不是什么意外 , 相反是可以预见到的事情 。
这也是一种信息不对称现象 。
因为你和求助者对于同一件事情的信息存在不对称 , 基于这种不对称 , 你们对这个事情的认知 , 就会产生截然不同的看法 。
所以 , 遇到这种情况 , 如果你不想帮 , 一定要树立这样的心态:
帮忙是我对你的好 , 不帮才是正常的 。
2点建议 , 送给不会高效拒绝的你:
①控制对方的预期
知乎上曾经有一条热帖:已经离职了 , 前同事三番四次电话微信问工作的事该不该回复?
题主说 , 自己和前同事并不熟 , 且该交接的都交接了 , 但对方还是三番四次地问工作内容 , 其中不乏白痴问题 , 自己好心回答了还连一句感谢都没有 , 问这种情况该怎么办 。
高赞回答的作者allen说 , 人际交往中有一个重要的原则是:控制对方的预期 , 即事前降低别人的预期 , 事后再给一个更高预期的结果 。
正所谓“低承诺高交付” , 这样往往比直接拒绝的效果要好 。
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比如对于前同事的“在吗?” , 不需要立刻回复 , 否则他会觉得你很闲 。 因此可以等上几个小时再回 。
对方提出要求后 , 再用尽可能简单的语言快速回复 , 比如:
“这个我留在交接文档里了 。 ”“这个有点想不起来了 , 等下班有空再给你查 。 ”如果对方真的很着急 , 多半会自己想办法解决 , 而你表现出的态度 , 也不算不配合 。
这样几次之后 , 他就会明白 , 你的时间也很宝贵 , 不能专门为他服务 。
有时间问问题 , 不如自己想办法解决 , 确实需要你帮忙的话 , 尽量问核心的问题 , 才有可能得到有效的答复 。
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