文汇|金融服务创新层出不穷：现在不用带现金，以后无需带手机( 二 ) 上海银行副行长施红敏在外滩大会现场表

随着云计算、大数据、人工智能、区块链等新技术的不断迭代，科技金融正在为城市的美好生活提供更多解决方案。例如，以前去银行办业务，身份证必须随身携带，但今年开始，上海市民在上海银行任何一家网点就可使用“电子亮证”代替实体证件，并且今年还会扩大到企业层面。
上海银行联合华山医院打造的智慧医疗示范服务，将人工智能等新兴技术运用在医疗服务上，通过自助机便可完成实名认证、建档、挂号等看病相关的全流程。
更有温度：服务也能量身定制
眼下，金融科技正在以前所未有的速度，渗透到社会经济与生活的方方面面。 “我们应该看到，数字化时代给多数人带来红利的同时，却让一部分群体无所适从。 ”施红敏举出了老年人的案例，在面对网约车、网上售票、无现金支付、在线预约挂号等场景时，他们很有可能成为被遗忘的群体。
在他看来，在金融科技时代，银行更应该发挥其社会性的一面，以服务实体经济、服务人民生活为本，助力实现人民美好生活。
李伟表示，金融科技要在加强金融能力输出上积极发力，提升便民的服务水平， “在金融为民这个方面，银行可以加强教育、医疗、交通、社保等领域的场景共建、数据共享。金融服务，不再仅仅存在于银行自身的实体网点和电子渠道，将真正实现哪有客户，哪就有银行，哪有场景，哪就有银行，银行的服务无处不在，无微不至” 。
【文汇|金融服务创新层出不穷：现在不用带现金，以后无需带手机】“对于这一点，我们的体会是非常深的。 ”施红敏告诉采访人员，养老金融是上海银行的特色业务之一，目前上海每3位养老金客户，就有1位是上海银行的客户， “为了让更多老年群体享受现代金融的便利，我们在全国率先开发了存折取款机，推出国内首款专门针对老年客户的手机银行……这些努力，应该说提高了老年客群对于科技金融的接受程度，让他们有机会体会到金融科技的优质服务” 。